مهمترین توصیه خود سامسونگ
در تجربه ما، بیشتر مراجعههای یخچال ساید سامسونگ به سه چیز برمیگردد: فیلتر تمیز نشده، رسوب آهک و ایراد نصب مسیر تخلیه.
هر سه با نگهداری ساده قابل پیشگیریاند. پیش از تماس، صفحه کد خودتان را باز کنید و مراحل بررسی را انجام دهید.
سه کدی که واقعاً خطا نیستند:دستگاه را خاموش کنید یا فیوز مخصوصش را حدود یک دقیقه قطع کنید، بعد وصل کنید و یک برنامه کوتاه بدون ظرف اجرا کنید. اول عیبیابی، بعد ریست.
فنها و گردش هوا
برفکزدایی
کمپرسور و برق
سنسورها
یخساز
پنل و برد
کدهای کمتکرارتر
برای این کدها الجی فقط ریست را توصیه کرده: فیوز را سی ثانیه قطع کنید. اگر برطرف نشد، ایراد از برد یا قطعات داخلی است و صفحه جداگانهای برایشان معنی ندارد.
| کد | معنی |
|---|---|
| E01 / E0100 | ایراد مدار موتور پمپ روی برد اصلی |
| E02 / E03 / E0103 / E0107 | ایراد رله روی برد اصلی |
| E04 / E0105 | ایراد الکترونیک گرمکن در خودآزمایی دستگاه |
| E05 / E0106 | ایراد مدار انحرافدهنده بازوی شستوشو |
| E06 / E8000 | ایراد مدار سنسور درب |
| E07 / E2130 | خرابی فن سیستم خشککن زئولیت |
| E10 / E2120 | ایراد گرمکن محفظه زئولیت |
| E19 / E6900 | ایراد مدار سلونوئید جاپودری |
| E0110 | اختلال ارتباط بین بردها |
| E6160 | پیدا نشدن موقعیت مرجع بازوی پاشنده کنترلشونده |
| H01 / h02 | خطا نیست — شروع تأخیری فعال است. برای لغو، دکمههای + و − را تا نمایش h:00 نگه دارید. |
نشانهها و چراغها (بدون کد)
الجی علاوه بر کدها، چند نشانه تصویری هم دارد که خطا محسوب نمیشوند ولی معنی مشخصی دارند:
| نشانه | معنی |
|---|---|
| نشان شیر آب | مشکل در آبرسانی — شیر بسته یا مسیر گرفته است. |
| چراغ Check water | مشابه نشان شیر آب؛ ایراد در تأمین آب. |
| نشانگر نمک | مخزن نمک خالی شده و باید پر شود. در مشهد این را جدی بگیرید. |
| نشانگر جلادهنده | مخزن جلادهنده خالی است؛ برای خشک شدن بهتر ظروف پرش کنید. |
| نور قرمز روی زمین | دستگاه در حال کار است. اگر چشمک میزند، یعنی ایرادی پیش آمده. |
کد خطا برطرف نشد؟
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی روی قطعه و اجرت.
شش عادتی که عمر یخچال را بیشتر میکند
- حداقل ده سانتیمتر فاصله از دیوار پشتی و دو طرف بگذارید
- سالی دو بار پشت و زیر دستگاه را از گرد و خاک تمیز کنید
- دریچههای گردش هوای داخل را با ظرف غذا نبندید
- غذای داغ را قبل از گذاشتن در یخچال خنک کنید
- نوار دور درب را با کاغذ تست کنید — نوار فرسوده، منبع اصلی برفک است
- فیلتر آب را هر شش ماه تعویض کنید