پاسخ کوتاه
این کد به سیستم برفکزدایی بخش فریزر مربوط است. وقتی سنسور دیفراست یا فیوز حرارتی از کار بیفتد، کویل کاملاً یخ میزند و جریان هوا بسته میشود.
نتیجهاش این است که هر دو بخش گرم میشوند، در حالی که نمایشگر دمای درست نشان میدهد.
5E یعنی چه؟
یخچال نوفراست چند بار در روز المنت کوچکی را روشن میکند تا برفک روی کویل آب شود. سنسور دیفراست دما را میسنجد و به برد میگوید کِی کافی است.
علامت مشخص این کد که تشخیصش را ساده میکند: مواد پشت یخچال یخ میزنند در حالی که کل یخچال گرم است. دلیلش این است که جریان هوا مسدود شده و سرما فقط در نقاط نزدیک کویل میماند.
علائم همراه
- برفک ضخیم و یکدست روی دیواره پشتی فریزر
- مواد پشت یخچال یخ میزنند ولی جلو گرم است
- دمای نمایشگر درست است ولی دستگاه گرم
- سرمایش بهمرور ضعیفتر شده
- آب زیر کشوهای فریزر جمع میشود
ترکیب «دمای پشت خیلی سرد، جلو گرم» علامت کلاسیک مسدود شدن جریان هوا با یخ است.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| خرابی سنسور برفکزدایی | شایع | خیر |
| قطع شدن فیوز حرارتی | شایع | خیر |
| سوختن المنت دیفراست | شایع | خیر |
| گرفتگی لوله تخلیه آب دیفراست | متوسط | تا حدی |
| آببندی نکردن درب و ورود رطوبت | شایع | تا حدی |
| ایراد برد کنترل | کمتر | خیر |
این کد تقریباً همیشه به تکنسین نیاز دارد، ولی چند کار پیشگیرانه در دست شماست.
بررسی خانگی
اول مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید. هشدار مهم خود سامسونگ: مگر جایی صریح گفته شده باشد، دستگاه را از برق نکشید و برای پاک کردن کد با دکمههای پنل ور نروید. سامسونگ میگوید این کارها تشخیص دقیق را برای تکنسین سختتر میکند.
-
مواد غذایی را منتقل کنید
پیش از هر کاری. سرمایش با کویل یخزده بهسرعت افت میکند.
-
نوار دور درب را تست کنید
یک کاغذ لای درب بگذارید و ببندید. اگر بدون مقاومت بیرون آمد، نوار آببندی نمیکند و هوای مرطوب مدام وارد میشود — منبع اصلی برفک.
-
لوله تخلیه آب دیفراست را بررسی کنید
کف فریزر پشت کشوها یک سوراخ تخلیه کوچک هست. اگر گرفته باشد، آب ذوبشده جایی نمیرود و دوباره یخ میزند. با سرنگ آب گرم میشود بازش کرد.
-
عادتهای استفاده را اصلاح کنید
درب را کمتر و کوتاهتر باز کنید، غذای داغ را قبل از گذاشتن خنک کنید و ظروف را دربسته بگذارید.
-
تماس بگیرید و کد را بگویید
تست المنت، سنسور و فیوز حرارتی نیاز به باز کردن پنل پشتی فریزر و مولتیمتر دارد. هنگام تماس بگویید کد 5E است.
این کد را نادیده نگیرید.یخ روی کویل بهمرور سرمایش را از بین میبرد و در نهایت به فن و کمپرسور فشار میآورد. سنسور دیفراست قطعه کمهزینهای است؛ عواقبش نه.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- این کد از ابتدا نیاز به تکنسین دارد
- برفک ضخیم روی دیواره پشتی فریزر
- مواد پشت یخ میزنند ولی جلو گرم است
- آب زیر کشوهای فریزر جمع میشود
بسته به تشخیص: سنسور دیفراست، فیوز حرارتی یا المنت دیفراست. هر سه نسبتاً کمهزینهاند ولی دسترسی به آنها باز کردن پنل پشتی را لازم دارد.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.