پاسخ کوتاه
فن محفظه یخساز نمیچرخد. بدون این فن، هوای سرد به محفظه نمیرسد و یخ تولید نمیشود.
خبر خوب: سرمایش یخچال و فریزر معمولاً دستنخورده باقی میماند، پس این کد فوریت ندارد.
40E یعنی چه؟
در ساید سامسونگ، محفظه یخساز فن اختصاصی خودش را دارد که هوای سرد را از اواپراتور به آن میرساند. اگر این فن متوقف شود، دمای محفظه بالا میرود و چرخه یخسازی شروع نمیشود.
شایعترین علتش، مثل بقیه کدهای فن، برفک است. یخهای نیمهذوب که به هم میچسبند هم میتوانند مکانیزم را گیر بیندازند و پره فن را قفل کنند.
علائم همراه
- یخساز یخ نمیسازد یا خیلی کند میسازد
- یخهای تولیدشده کوچک یا توخالیاند
- یخهای داخل مخزن به هم چسبیدهاند
- صدای جیرجیر از محفظه یخساز
- سرمایش یخچال و فریزر عادی است
یخهای توخالی یعنی محفظه به دمای کافی نمیرسد — نشانه ضعف جریان هوای سرد.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| برفک دور پره فن یخساز | شایع | تا حدی |
| چسبیدن یخها و گیر کردن مکانیزم | شایع | بله |
| سوختن موتور فن یخساز | شایع | خیر |
| آببندی نکردن درب و ورود رطوبت | متوسط | تا حدی |
| شل شدن سوکت سیم فن | متوسط | خیر |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
دو مورد اول را میتوانید امتحان کنید.
بررسی خانگی
یخ چسبیده را با ابزار جدا نکنید.پره فن و بدنه محفظه پلاستیکیاند و بهراحتی میشکنند. هشدار مهم خود سامسونگ: مگر جایی صریح گفته شده باشد، دستگاه را از برق نکشید و برای پاک کردن کد با دکمههای پنل ور نروید. سامسونگ میگوید این کارها تشخیص دقیق را برای تکنسین سختتر میکند.
-
مخزن یخ را خالی و تمیز کنید
مخزن را بیرون بیاورید، یخهای بههمچسبیده را خالی کنید و مخزن را با آب ولرم بشویید و کاملاً خشک کنید.
-
مخزن را درست جا بیندازید
سامسونگ در جدول رسمی به این اشاره کرده: اگر مخزن یخ درست جا نیفتاده باشد، سیستم ایراد گزارش میدهد. مخزن را تا انتها داخل بدهید.
-
نوار دور درب را تست کنید
یک کاغذ لای درب بگذارید و ببندید. اگر بدون مقاومت بیرون آمد، هوای مرطوب مدام وارد میشود و روی فن یخ میبندد.
-
۲۴ ساعت به دستگاه فرصت بدهید
یخساز بعد از هر تغییری به زمان نیاز دارد. یک شبانهروز صبر کنید و بعد قضاوت کنید.
-
اگر کد برگشت، تماس بگیرید
اگر با تمیز کردن و جا انداختن درست مخزن برطرف نشد، فن یخساز باید بررسی شود.
تا رفع مشکل از یخساز استفاده نکنید.یخ نیمهذوب که دوباره منجمد میشود، مکانیزم را قفل میکند و میتواند قطعات پلاستیکی را بشکند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از تمیز کردن مخزن و ۲۴ ساعت، کد برگشت
- هیچ صدای فنی از محفظه یخساز نمیآید
- برفک داخل محفظه یخساز جمع شده
- صدای شکستن یا خراش از محفظه میآید
معمولاً موتور فن یخساز تعویض میشود. اگر ریشه برفک باشد، نوار درب و سیستم دیفراست هم بررسی میشوند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.