قبل از هر چیز
بعضی پیام‌ها وضعیت عادی مانند قفل کنترل یا یادآور نظافت‌اند و بعضی خطای عملکرد یا مدار هستند. کد کامل، مدل و نوع دستگاه تعیین می‌کنند کدام مسیر بررسی مناسب است.
راهنمای همان کد و محدوده مدل را بخوانید. فقط بررسی‌های مجاز کاربر انجام شوند؛ برای نشتی، بوی سوختگی یا خطای نیازمند سرویس، اجرای برنامه آزمایشی یا بازکردن بدنه پیشنهاد نمی‌شود.
کد را دقیق بخوانید تا راهنمای اشتباه را باز نکنید
- حروف و اعداد را کامل ثبت کنید: برای مثال 4C، 4C2 و 5C می‌توانند مسیرهای متفاوتی را نشان دهند.
- برند و نوع دستگاه مهم است: کد هم‌نام در لباسشویی و ظرفشویی یا در دو برند مختلف الزاماً معنی یکسان ندارد.
- شماره مدل را آماده کنید: اگر کد در فهرست نیست یا با توضیح دستگاه جور درنمی‌آید، از دفترچه همان مدل استفاده کنید و قطعه‌ای را فقط بر اساس کد سفارش ندهید.
در صورت نشتی، بوی سوختگی، قطع مکرر فیوز یا افت شدید سرمایش، ابتدا استفاده را متوقف کنید و ایمنی را در اولویت قرار دهید.
ماشین لباسشویی
ماشین ظرفشویی
یخچال و ساید‌بای‌ساید
کد دستگاهتان را پیدا نکردید؟تماس بگیرید و کد را بگویید. اگر تلفنی حل‌شدنی باشد، همان‌جا راهنمایی می‌کنیم.
یخچال فرق دارد.خرابی لباسشویی یعنی لباس خیس می‌ماند، ولی خرابی یخچال یعنی مواد غذایی در حال از بین رفتن است. اگر یخچالتان سرد نمی‌کند، اول مواد فاسدشدنی را منتقل کنید و بعد سراغ عیب‌یابی بروید.
تعمیر در محل، در سراسر مشهد
زمان مراجعه هنگام تماس هماهنگ می‌شود؛ هزینه قطعه و اجرت پیش از شروع کار اعلام می‌شود.