پاسخ کوتاه
طبق جدول رسمی سامسونگ، فن بخش نگهدارنده ایراد دارد یا دربی باز مانده است.
این یکی از معدود کدهایی است که سامسونگ خودش دستور کشیدن دوشاخه را داده: چند ساعت با دربهای باز از برق بکشید، بعد راه بیندازید.
22E یعنی چه؟
در ساید سامسونگ، هوای سرد از بخش فریزر به بخش نگهدارنده هدایت میشود و فن این بخش، آن را در قفسهها میچرخاند.
علامت مشخصهاش که آن را از 21E جدا میکند: فریزر معمولاً سالم میماند و فقط یخچال گرم میشود. اگر هر دو گرم شدهاند، احتمالاً با 21E طرف هستید.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با 22C نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- بخش یخچال گرم است ولی فریزر سرد مانده
- شیر و لبنیات زود خراب میشوند
- هوای سردی از دریچههای داخل یخچال نمیآید
- برفک روی دیواره پشتی بخش نگهدارنده
- دربی بهدلیل ظرف کامل بسته نمیشود
آزمون ساده: دستتان را جلوی دریچه هوای داخل یخچال بگیرید. اگر جریان هوا حس نمیکنید، فن نمیچرخد.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| یخزدگی دور فن | بسیار شایع | بله |
| باز ماندن یا آببندی نکردن درب | بسیار شایع | بله |
| بسته شدن دریچه هوا با ظرف غذا | شایع | بله |
| سوختن موتور فن | شایع | خیر |
| پر بودن بیش از حد یخچال | متوسط | بله |
| شل شدن سوکت سیم فن | کمتر | خیر |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
پنج علت از هفتتا در دست شماست.
بررسی خانگی
اول مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید. برای این کد، سامسونگ خودش کشیدن دوشاخه را تجویز کرده — پس این یکی استثناست.
-
دریچههای گردش هوا را باز کنید
دیواره پشتی یخچال چند دریچه دارد. اگر ظرف غذا جلویشان را گرفته، هوا نمیچرخد. چند سانتیمتر فاصله بگذارید.
-
چند ساعت با دربهای باز از برق بکشید
این دقیقاً دستور رسمی سامسونگ برای این کد است: دوشاخه را بکشید و دربها را باز بگذارید تا یخ دور فن آب شود.
-
مطمئن شوید دربها کامل بسته میشوند
یک کاغذ لای درب بگذارید و ببندید. اگر بدون مقاومت بیرون آمد، نوار دور درب آببندی نمیکند و باید تعویض شود.
-
دستگاه را دوباره راه بیندازید
بعد از آب شدن یخ و خشک کردن داخل، برق را وصل کنید و چند ساعت به دستگاه فرصت بدهید تا به دما برسد.
-
جریان هوا را دوباره امتحان کنید
دستتان را جلوی دریچه بگیرید. اگر جریان هوا برنگشت، سامسونگ میگوید درخواست سرویس بدهید.
یخچال را لبالب پر نکنید.هوای سرد باید بین قفسهها بچرخد. یخچال پر، هم سرمایش نامنظم دارد هم به فن فشار میآورد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از چند ساعت با برق قطع، کد برگشت
- هیچ جریان هوایی از دریچهها نمیآید
- فریزر سرد است ولی یخچال همچنان گرم
- نوار دور درب پاره یا سفت شده
معمولاً موتور فن بخش نگهدارنده تعویض میشود. گاهی هم نوار دور درب.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.