ساعت پاسخگویی
هر روز هفته، از ۸ صبح تا ۲۲ شب — بدون تعطیلی.
زمان اعزام به منطقه شما و شلوغی همان روز بستگی دارد و هنگام تماس اعلام می‌شود.
پیش از تماس، این‌ها را آماده داشته باشید
- برند و در صورت امکان مدل دستگاه، از روی برچسب مشخصات
- کد خطایی که روی نمایشگر می‌آید
- از کِی و در چه شرایطی مشکل شروع شده
- اگر قبلاً تعمیر شده، چه کاری روی آن انجام شده
- منطقه یا محله‌تان در مشهد
اطلاعات دقیق‌تر به هماهنگی و انتخاب مسیر بررسی کمک می‌کند؛ قطعه لازم و تعداد مراجعه پس از بررسی دستگاه مشخص می‌شوند.
ثبت درخواست تعمیر
فرم، متن درخواست را آماده می‌کند؛ برای فرستادن آن دکمه واتساپ را بزنید و پیام را در واتساپ ارسال کنید. هماهنگی نهایی مراجعه پس از ارتباط انجام می‌شود.
محدوده خدمات در مشهد و شرایط مراجعه به حومه
خدمات در محل برای سطح شهر مشهد هماهنگ می‌شود. نام محله و موقعیت نصب دستگاه را بگویید تا امکان مراجعه، زمان و هزینه بازدید یا رفت‌وآمد پیش از تعیین نوبت روشن شود.
نمونه محله‌ها و محدوده‌های اعلام‌شده در مشهد:
- وکیل‌آباد
- هاشمیه
- احمدآباد
- سجاد
- قاسم‌آباد
- امامت
- فرامرز عباسی
- هفت تیر
- الهیه
- کوثر
- صیاد شیرازی
- پیروزی
- معلم
- دانشجو
- هنرستان
- آبکوه
- طبرسی
- خیام
- راهنمایی
- بلوار توس
- مطهری
خارج از محدوده شهر: مراجعه به طرقبه، شاندیز یا سایر نقاط حومه فقط پس از تأیید امکان خدمت، زمان و هزینه در تماس هماهنگ می‌شود.
این نام‌ها محدوده خدمت‌اند و نشانی شعبه یا کارگاه در آن محله‌ها نیستند.