پاسخ کوتاه
طبق جدول رسمی سامسونگ، این کدها یعنی ایراد برق یا ولتاژ — جهش برق، افت ولتاژ یا اختلال ارتباطی.
این یکی از معدود کدهایی است که سامسونگ خودش قطع برق را تجویز کرده: یک دقیقه دوشاخه یا فیوز را قطع کنید.
88 88 یعنی چه؟
برد یخچال ولتاژ ورودی را پایش میکند. اگر برق ناگهان قطع و وصل شود یا ولتاژ از محدوده خارج شود، برد برای محافظت از خودش و از کمپرسور، وضعیت خطا اعلام میکند.
در ایران که نوسان و قطعی برق شایع است، این گروه کدها بیشتر از میانگین جهانی دیده میشود. اگر مکرر تکرار شود، مشکل از برق ساختمان است نه از یخچال.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با 83E · 85E · 86E نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- روی نمایشگر 88 88 یا اعداد بیمعنی دیده میشود
- کد بعد از قطعی برق محله ظاهر شده
- دستگاه در ساعات پرمصرف شب خطا میدهد
- لامپهای خانه هنگام کار کمپرسور کمنور میشوند
- دستگاه از سیم رابط برق میگیرد
اگر کد فقط بعد از قطعی برق میآید و با ریست برطرف میشود، دستگاه سالم است.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| قطع و وصل ناگهانی برق | بسیار شایع در ایران | — |
| افت ولتاژ در ساعات پرمصرف | بسیار شایع | تا حدی |
| استفاده از سیم رابط یا سهراهی | شایع | بله |
| شل بودن دوشاخه در پریز | شایع | بله |
| مدار برق مشترک با وسایل پرمصرف | متوسط | تا حدی |
| ایراد منبع تغذیه برد | کمتر | خیر |
دو مورد را خودتان میتوانید رفع کنید و برای بقیه راهحل پیشگیرانه وجود دارد.
بررسی خانگی
اول مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید. برای این کد سامسونگ خودش قطع برق را تجویز کرده — پس این یکی استثناست.
-
یک دقیقه برق را قطع کنید
روش رسمی سامسونگ: دوشاخه را بکشید یا فیوز اختصاصی را قطع کنید، دقیقاً حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
-
سیم رابط و سهراهی را حذف کنید
یخچال باید مستقیم به پریز دیواری وصل باشد. هر واسطهای افت ولتاژ میسازد و همین کد را تکرار میکند.
-
دوشاخه و پریز را بررسی کنید
دوشاخه باید محکم و بدون لقی بنشیند. اگر هنگام لمس گرم است، پریز باید تعویض شود.
-
محافظ ولتاژ نصب کنید
محافظ ولتاژ مخصوص یخچال، دستگاه را در جهش و افت ولتاژ قطع میکند و بعد از پایدار شدن با تأخیر ایمن دوباره وصل میکند. برای یخچال، تأخیر وصل مجدد حیاتی است چون کمپرسور نباید بلافاصله راه بیفتد.
-
اگر کد برگشت، تماس بگیرید
سامسونگ صریح گفته اگر خطا دوباره آمد، درخواست سرویس بدهید.
برای یخچال، محافظ با تأخیر بخرید.کمپرسور بعد از قطع برق باید چند دقیقه صبر کند تا فشار مدار متعادل شود. وصل شدن فوری، به کمپرسور فشار زیادی میآورد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از قطع یکدقیقهای برق، کد برگشت
- بدون قطعی برق هم کد تکرار میشود
- دوشاخه یا پریز گرم میشود
- لامپهای خانه هنگام کار کمپرسور کمنور میشوند
در بیشتر موارد ایراد از برق ساختمان است نه دستگاه. اگر مشکل داخلی باشد، بخش تغذیه برد بررسی میشود.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.