پاسخ کوتاه
سنسور دمای بخش نگهدارنده گزارش درستی نمیدهد. دستگاه نمیداند یخچال چقدر سرد است و در نتیجه سرمایش را اشتباه تنظیم میکند.
در مدلهای Twin Cooling، فریزر معمولاً سالم میماند چون سنسور مستقل خودش را دارد.
2E یعنی چه؟
ترمیستور بخش نگهدارنده معمولاً روی دیواره داخلی یخچال نصب میشود و دمای محیط قفسهها را میسنجد. برد از روی این عدد تصمیم میگیرد دمپر هوا را باز کند یا نه.
دو حالت شایع دارد که هر دو آزاردهندهاند: یا سنسور دما را بیشتر از واقعیت گزارش میکند و یخچال بیش از حد سرد میشود (سبزیجات یخ میزنند)، یا کمتر گزارش میکند و یخچال گرم میماند.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با 2C نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- سبزیجات و نوشیدنیها در یخچال یخ میزنند
- یا برعکس، یخچال گرم میماند
- دمای نمایشگر با دمای واقعی نمیخواند
- تنظیم دما تأثیر محسوسی ندارد
- فریزر عادی کار میکند
یخ زدن سبزیجات در بخش یخچال، علامت کلاسیک ایراد سنسور است — نه اینکه دما را خیلی پایین گذاشته باشید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| شل شدن سوکت سیم سنسور | شایع | خیر |
| خارج شدن مقاومت سنسور از محدوده | شایع | خیر |
| رطوبت روی سوکت یا سنسور | متوسط | خیر |
| پارگی سیم سنسور | متوسط | خیر |
| ایراد دمپر هوای بین دو بخش | متوسط | خیر |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
بررسی همه اینها نیاز به باز کردن پنل داخلی دارد.
بررسی خانگی
اول مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید. هشدار مهم خود سامسونگ: مگر جایی صریح گفته شده باشد، دستگاه را از برق نکشید و برای پاک کردن کد با دکمههای پنل ور نروید. سامسونگ میگوید این کارها تشخیص دقیق را برای تکنسین سختتر میکند.
-
دمای واقعی را با دماسنج بسنجید
یک دماسنج در وسط یخچال بگذارید و چند ساعت بعد بخوانید. دمای مناسب یخچال حدود چهار درجه است. این عدد به تکنسین کمک میکند.
-
چیدمان قفسهها را بررسی کنید
مطمئن شوید ظرفی مستقیم جلوی دریچه هوای سرد قرار نگرفته. تماس مستقیم هوای سرد با یک نقطه، خواندن سنسور را مختل میکند.
-
مواد حساس را جابهجا کنید
اگر سبزیجات یخ میزنند، آنها را از قفسه نزدیک دریچه هوا دور کنید تا تعمیر انجام شود.
-
تماس بگیرید و کد را بگویید
تست ترمیستور با مولتیمتر و تعویضش کار تکنسین است. بگویید کد 2E است.
دمای نمایشگر را ملاک نگیرید.تا وقتی سنسور معیوب است، عددی که میبینید ربطی به دمای واقعی ندارد. با دماسنج کار کنید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- این کد از ابتدا نیاز به تکنسین دارد
- سبزیجات در بخش یخچال یخ میزنند
- دمای واقعی با نمایشگر نمیخواند
- تنظیم دما هیچ تأثیری ندارد
معمولاً ترمیستور بخش نگهدارنده تعویض میشود. گاهی هم دمپر هوا بررسی میشود.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.