پاسخ کوتاه
سیستم برفکزدایی فریزر چرخهاش را کامل نمیکند. علت معمولاً المنت دیفراست، سنسور دیفراست یا فیوز حرارتی است.
این کد ریشه بسیاری از خطاهای دیگر است: وقتی برفکزدایی کار نکند، یخ روی کویل جمع میشود و کمکم فن را هم قفل میکند و کد 21E اضافه میشود.
24E یعنی چه؟
هر یخچال نوفراست چند بار در روز المنت کوچکی را روشن میکند تا یخ روی کویل اواپراتور آب شود. سنسور دیفراست دما را میسنجد و به برد میگوید کِی کافی است.
اگر 24E و 21E را با هم دیدید، 24E ریشه ماجراست. برفکزدایی کار نکرده، یخ جمع شده و فن را قفل کرده است. رفع 21E بدون رفع 24E یعنی چند هفته بعد همان وضعیت برمیگردد.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با 24C نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- یخ ضخیم و یکدست روی دیواره پشتی فریزر
- سرمایش بهمرور ضعیفتر شده
- صدای خشخش یا سایش از فریزر
- آب زیر کشوهای فریزر جمع میشود
- همراه 24E کد 21E هم دیده میشود
یخ یکدست و ضخیم روی دیواره پشتی تقریباً همیشه یعنی سیستم برفکزدایی کار نمیکند — نه اینکه صرفاً درب باز مانده باشد.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| سوختن المنت دیفراست | شایع | خیر |
| خرابی سنسور دیفراست | شایع | خیر |
| قطع شدن فیوز حرارتی | متوسط | خیر |
| گرفتگی لوله تخلیه آب دیفراست | شایع | تا حدی |
| ورود هوای مرطوب از درب آببندینشده | شایع | تا حدی |
| ایراد رله کنترل روی برد | متوسط | خیر |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
این کد معمولاً به تکنسین نیاز دارد، ولی چند کار پیشگیرانه در دست شماست.
بررسی خانگی
قبل از هر کاری، مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید؛ یخچال بسته چند ساعت سرما را حفظ میکند.
-
یخ را کامل آب کنید
دوشاخه را بکشید و درب هر دو بخش را کاملاً باز بگذارید. بسته به ضخامت یخ، چند ساعت تا یک شبانهروز زمان لازم است.
-
لوله تخلیه آب دیفراست را باز کنید
کف فریزر، پشت کشوها، یک سوراخ تخلیه کوچک هست. اگر گرفته باشد، آب ذوبشده جایی نمیرود و دوباره یخ میزند. با سرنگ آب گرم میشود بازش کرد.
-
نوار دور درب را تست کنید
یک کاغذ لای درب بگذارید و ببندید. اگر بدون مقاومت بیرون آمد، نوار آببندی نمیکند و هوای مرطوب مدام وارد میشود.
-
عادتهای استفاده را اصلاح کنید
درب را کمتر و کوتاهتر باز کنید، غذای داغ را قبل از گذاشتن خنک کنید و ظروف را دربسته بگذارید.
-
اگر یخ برگشت، تماس بگیرید
اگر ظرف چند هفته دوباره یخ ضخیم دیدید، المنت و سنسور دیفراست باید تست شوند. این کار باز کردن پنل پشتی فریزر را لازم دارد.
هرگز یخ را با چاقو یا جسم تیز نتراشید.لولههای اواپراتور درست پشت همان دیوارهاند و یک سوراخ کوچک یعنی خروج کامل گاز و تعمیری بسیار پرهزینه. تنها روش امن، آب شدن طبیعی یخ است.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- یخ ظرف چند هفته دوباره جمع میشود
- همراه 24E کد 21E هم ظاهر شده
- آب زیر کشوهای فریزر جمع میشود
- سرمایش با وجود برفکزدایی برنگشت
بسته به تشخیص: المنت دیفراست، سنسور دیفراست یا فیوز حرارتی. هر سه نسبتاً کمهزینهاند ولی دسترسی به آنها باز کردن پنل پشتی فریزر را لازم دارد.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.