عیب‌یابی از روی علامت

دستگاهتان کد خطا نشان نمی‌دهد؟

لازم نیست کد بدانید. مشکل را از روی چیزی که می‌بینید پیدا کنید — برای هر کدام نوشته‌ایم چه علت‌هایی دارد، چه چیزی را خودتان می‌توانید بررسی کنید و کِی باید تکنسین خبر کنید.

از روی نشانه، مسیر درست عیب‌یابی را انتخاب کنید

اگر دستگاه کد خطا نشان نمی‌دهد، از علامت اصلی شروع کنید؛ یک علامت می‌تواند چند علت داشته باشد و لزوماً به معنی خرابی قطعه خاصی نیست.

آبگیری یا تخلیه: مشخص کنید آب اصلاً وارد/خارج نمی‌شود یا فقط آهسته حرکت می‌کند.
صدا، لرزش یا نچرخیدن: مرحله برنامه، نوع بار و نشانه‌ای را که پیش از توقف مشاهده کرده‌اید ثبت کنید؛ برای گزارش، چرخه مشکل‌دار تازه اجرا نکنید.
نشتی یا افت سرمایش: ابتدا ایمنی را رعایت کنید؛ آب و برق را در محل خیس لمس نکنید و مواد غذایی حساس را منتقل کنید.

اگر کد روی نمایشگر هست، راهنمای کد خطا دقیق‌تر از انتخاب صفحه صرفاً بر اساس علامت است. در هر دو حالت، مدل کامل دستگاه کمک می‌کند معنی کدها و روش بررسی با دفترچه همان سری تطبیق داده شود.

چرا این صفحات؟

بسیاری از دستگاه‌ها نمایشگر ندارند یا کد نشان نمی‌دهند. در آن حالت تنها چیزی که دارید، علامتی است که می‌بینید.

هر صفحه نشانه‌های قابل تفکیک و محدوده بررسی اولیه را توضیح می‌دهد، و اگر دستگاهتان کد هم نشان می‌دهد، به صفحه اختصاصی همان کد در برندهای مختلف لینک داده‌ایم.

ماشین لباسشویی

لباسشویی آب تخلیه نمی‌کندعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط لباسشویی آب نمی‌گیردعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط لباسشویی نمی‌چلاندعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط درب لباسشویی باز نمی‌شودعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط لباسشویی صدای شدید می‌دهدعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط زیر لباسشویی آب جمع می‌شودعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط

ماشین ظرفشویی

ظرفشویی ظرف‌ها را تمیز نمی‌شویدعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط ظرفشویی آب تخلیه نمی‌کندعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط ظرف‌ها خشک نمی‌شوندعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط

یخچال و ساید

یخچال سرد نمی‌کند ولی برق داردعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط فریزر برفک می‌زندعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط یخچال صدا می‌دهدعلت‌ها، بررسی خانگی و کدهای مرتبط

دستگاهتان کد نشان می‌دهد؟در این حالت صفحه کدهای خطا راهنمای دقیق‌تری دارد — بیش از صد کد از برندهای ال‌جی، سامسونگ و بوش.

مشکلتان در فهرست نیست؟

تماس بگیرید و علامت را توضیح دهید. اگر تلفنی حل‌شدنی باشد، همان‌جا راهنمایی می‌کنیم.

تماس فوری واتساپ

راهنماهای تکمیلی بر اساس نشانه

اگر مشکل شما با کد روشن نمایش داده نمی‌شود، از مشاهده شروع کنید:

بوی بد لباسشویی؛ تشخیص بوی رطوبت، فاضلاب و سوختگیراهنما و اطلاعات مرتبط نشتی آب ظرفشویی؛ از کجا شروع به بررسی کنیم؟راهنما و اطلاعات مرتبط آب داخل یخچال یا زیر کشوها؛ میعان است یا نشتی؟راهنما و اطلاعات مرتبط یخ‌ساز ساید کار نمی‌کند؛ یخ تولید نمی‌شود یا تحویل داده نمی‌شود؟راهنما و اطلاعات مرتبط

پرسش مشتری یا سرویسکار را از کجا پیگیری کنیم؟

پرسش‌های مشتری و بررسی اولیه و پرسش‌های سرویسکار و تطبیق منبع در مرجع راهنماها مسیر مستقیم به مطالب مرتبط دارند.

راهنمای استفاده و نگهداری

انتخاب راهنمای فیلتر، شوینده، چیدمان، نمک، برنامه و تنظیم دما

آموزش استفاده و نگهداری دستگاه

راهنماهای لباسشویی، ظرفشویی و یخچال؛ انتخاب موضوع از نظافت تا برنامه شست‌وشو و جابه‌جایی.

از نشانه‌ای که واقعاً دیده‌اید شروع کنید

اگر آب آزاد در دیگ لباسشویی هست، تخلیه را انتخاب کنید؛ اگر فقط لباس مرطوب است، چلاندن مسیر جدا دارد. در ظرفشویی، آب روی کف را از کثیف یا مرطوب ماندن ظروف تفکیک کنید.

برای یخچال بنویسید کدام محفظه گرم شده یا مسئله فقط تولید و تحویل یخ است. روشن بودن چراغ، سلامت سرمایش را ثابت نمی‌کند؛ نام قطعه حدسی را جای شرح وضعیت نگذارید.

در هر راهنما، مشاهده، بررسی مجاز و زمان توقف از هم جدا شده‌اند. اگر کد هم دارید، آن را به گزارش اضافه و صفحه همان کد را باز کنید؛ از روی نشانه، کد فرضی برای دستگاه انتخاب نکنید.