پاسخ کوتاه

نوع صدا مشخص می‌کند مشکل چقدر جدی است. صدای فلزی و غرش هنگام چلاندن جدی است؛ صدای تق‌تق موقع شروع معمولاً یک جسم خارجی است.

مهم‌ترین تشخیص را خودتان می‌توانید انجام دهید: مخزن را با دست بچرخانید.

سه سؤالی که اول باید جواب دهید

جواب این سه سؤال، مسیر عیب‌یابی را کوتاه می‌کند و مشخص می‌کند مشکل در توان شماست یا نه.

  1. صدا چه زمانی می‌آید؟

    موقع چلاندن و دور بالا: احتمالاً یاتاقان یا ضربه‌گیر. موقع چرخش آرام: احتمالاً جسم خارجی.

  2. آیا دستگاه روی زمین جابه‌جا می‌شود؟

    یعنی تراز نیست یا در دستگاه نو، پیچ‌های حمل باز نشده‌اند.

  3. مخزن را با دست بچرخانید — آزاد می‌چرخد؟

    اگر صدای خشک و خراش می‌دهد یا لقی دارد، یاتاقان ساییده و کار تکنسین است.

علت‌های شایع

علتشیوعخودتان؟
جسم خارجی بین مخزن و دیگ (سکه، مفتول سوتین)بسیار شایعتا حدی
تراز نبودن دستگاهبسیار شایعبله
باز نکردن پیچ‌های حمل در دستگاه نوشایع در نصببله
جسم خارجی در محفظه پمپشایعبله
سایش یاتاقان و کاسه‌نمدشایع در دستگاه قدیمیخیر
سایش ضربه‌گیر یا میله تعلیقمتوسطخیر
سایش زغال موتورمتوسطخیر

مراحل بررسی خانگی

لباسشویی صدای شدید می‌دهد
چرا مخزن نمی‌چرخد؟ سکه و مفتول بین مخزن و دیگ گیر می‌کنند موتور فرمان می‌گیرد ولی چرخشی گزارش نمی‌شود
اجسام خارجی از سوراخ‌های مخزن رد می‌شوند و بین مخزن و دیگ گیر می‌کنند.
  1. دوشاخه را بکشید و مخزن را با دست بچرخانید

    این مهم‌ترین آزمون است. مخزن باید آزاد و بی‌صدا بچرخد. صدای خشک، خراش یا لقی محسوس یعنی یاتاقان.

  2. داخل مخزن را با چراغ‌قوه بگردید

    سکه، سنجاق یا مفتول سوتین می‌تواند از سوراخ‌های مخزن رد شود و بین مخزن و دیگ گیر کند. اگر چیزی دیدید با دم‌باریک بیرون بیاورید.

  3. فیلتر پمپ را باز و بررسی کنید

    گاهی جسم خارجی به محفظه پمپ رسیده و به پروانه می‌خورد. دریچه پایین را باز کنید و فیلتر و محفظه را چک کنید.

  4. دستگاه را تراز کنید

    چهار گوشه را فشار دهید؛ نباید تکان بخورد. پایه‌ها را با آچار تنظیم کنید تا محکم بنشینند. کف نرم یا موزاییک شکسته هم صدا را چند برابر می‌کند.

  5. در دستگاه نو، پیچ‌های حمل را باز کنید

    با پیچ حمل بسته، دستگاه از روز اول صدای شدید می‌دهد و به تعلیق آسیب جدی می‌زند.

با صدای غرش کار نکنید.یاتاقان ساییده اگر رها شود، در نهایت مخزن را می‌خورد و آن وقت تعمیر با ارزش دستگاه نمی‌خواند. زودتر رسیدگی، خیلی ارزان‌تر تمام می‌شود.

اگر دستگاهتان کد خطا نشان می‌دهد

همین مشکل روی برندهای مختلف با کد متفاوتی نمایش داده می‌شود. اگر روی نمایشگر کدی می‌بینید، صفحه اختصاصی‌اش راهنمای دقیق‌تری دارد:

کِی تکنسین خبر کنیم؟

  • مخزن با دست صدای خشک یا خراش می‌دهد
  • صدای غرش فلزی هنگام چلاندن
  • زیر دستگاه لکه روغن دیده می‌شود
  • جرقه یا بوی سوختگی از پشت دستگاه

خودتان حل نشد؟ تکنسین را بفرستیم

تعمیر در محل، سراسر مشهد — قیمت شفاف پیش از شروع کار و ۶ ماه ضمانت کتبی.

پرسش‌های پرتکرار

مفتول سوتین واقعاً وارد دستگاه می‌شود؟
بله، یکی از شایع‌ترین اجسام خارجی است. لباس‌های مفتول‌دار را داخل کیسه رخت‌شویی بشویید.
صدای یاتاقان چه شکلی است؟
غرش یکنواخت که با بالا رفتن دور بلندتر می‌شود، شبیه صدای هواپیما. با چرخاندن دستی مخزن هم شنیده می‌شود.
تعویض یاتاقان به‌صرفه است؟
بستگی به عمر و ارزش دستگاه دارد. تکنسین باید صادقانه بگوید هزینه تعمیر با ارزش دستگاه می‌خواند یا نه.

سایر مشکلات ماشین لباسشویی