پاسخ کوتاه
دستگاه روشن میشود ولی مخزن پر نمیشود. سه چیز را به ترتیب چک کنید: شیر آب، شلنگ ورودی و فیلتر توری.
در بیشتر موارد مشکل بیرون دستگاه است، نه داخل آن — و همین خبر خوبی است.
سه سؤالی که اول باید جواب دهید
جواب این سه سؤال، مسیر عیبیابی را کوتاه میکند و مشخص میکند مشکل در توان شماست یا نه.
-
آیا شیر آب کاملاً باز است؟
شیر نیمهباز آب را آنقدر کند میرساند که دستگاه آن را «نرسیدن آب» میبیند.
-
آیا فشار سایر شیرهای خانه هم کم است؟
اگر بله، مشکل از لولهکشی ساختمان است. در طبقات بالای ساختمانهای بدون پمپ شایع است.
-
آیا هوا سرد بوده و دستگاه در بالکن است؟
شلنگ یا شیر ممکن است یخ زده باشد. با حوله آغشته به آب گرم بازش کنید، نه آب جوش.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| بسته یا نیمهباز بودن شیر آب | بسیار شایع | بله |
| تا خوردن یا له شدن شلنگ ورودی | بسیار شایع | بله |
| گرفتگی فیلتر توری محل اتصال | شایع | بله |
| فشار پایین آب ساختمان | شایع در ایران | تا حدی |
| گرفتگی کشوی جاپودری از رسوب | شایع | بله |
| یخزدگی شلنگ یا شیر | فصلی | بله |
| خرابی شیر برقی ورودی | متوسط | خیر |
مراحل بررسی خانگی
-
شیر آب را تا انتها باز کنید
شیر پشت دستگاه را کامل خلاف عقربه ساعت بچرخانید. بدیهی به نظر میرسد ولی شایعترین علت است.
-
مسیر شلنگ ورودی را بررسی کنید
دستگاه را جلو بکشید. شلنگ نباید تا خورده، پیچیده یا زیر بدنه له شده باشد. اگر ترک یا تاول دارد باید تعویض شود.
-
فیلتر توری ورودی را بشویید
شیر را ببندید، سر شلنگ را از پشت دستگاه باز کنید و توری داخلش را با دمباریک بیرون بیاورید. رسوب و شن در آن جمع میشود. زیر آب بشویید و حتماً سر جایش برگردانید.
-
کشوی جاپودری را تمیز کنید
چون آب از مسیر جاپودری وارد مخزن میشود، رسوب پودر میتواند مسیر را ببندد. کشو را بیرون بکشید و با آب گرم بشویید.
-
فشار آب را اندازه بگیرید
شلنگ را جدا کنید، سرش را در سطل بگیرید و شیر را باز کنید. اگر یک سطل ده لیتری در یک دقیقه پر نشد، فشار کافی نیست و مشکل از ساختمان است.
فیلتر توری را دور نیندازید.بعضیها برای اینکه آب سریعتر بیاید توری را برمیدارند. نتیجهاش ورود شن و رسوب مستقیم به شیر برقی است و چند ماه بعد شیر میسوزد.
اگر دستگاهتان کد خطا نشان میدهد
همین مشکل روی برندهای مختلف با کد متفاوتی نمایش داده میشود. اگر روی نمایشگر کدی میبینید، صفحه اختصاصیاش راهنمای دقیقتری دارد:
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- شیر باز، شلنگ سالم و توری تمیز بود ولی آب نیامد
- فشار آب خانه خوب است ولی دستگاه پر نمیشود
- صدای وزوز از پشت دستگاه میآید ولی آب وارد نمیشود
- دستگاه بدون برنامه خودش آب میگیرد
خودتان حل نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر در محل، سراسر مشهد — قیمت شفاف پیش از شروع کار و ۶ ماه ضمانت کتبی.