پاسخ کوتاه
آب بالای فیلتر کف مخزن ایستاده. شایعترین علتها گرفتگی فیلتر و ایراد نصب مسیر تخلیه هستند — هر دو در دست شماست.
نکتهای که کم گفته میشود: مقدار کمی آب زیر سطح فیلتر طبیعی است و عمداً طراحی شده تا بوی فاضلاب وارد آشپزخانه نشود.
سه سؤالی که اول باید جواب دهید
جواب این سه سؤال، مسیر عیبیابی را کوتاه میکند و مشخص میکند مشکل در توان شماست یا نه.
-
آب بالای فیلتر ایستاده یا فقط زیرش؟
زیر فیلتر طبیعی است. فقط اگر بالای فیلتر بایستد مشکل دارید.
-
آیا سینک آشپزخانه هم کند تخلیه میشود؟
اگر بله، مشکل از لوله فاضلاب آشپزخانه است نه دستگاه.
-
آیا دستگاه تازه نصب شده؟
اگر از روز اول تخلیه نکرده، احتمالاً درپوش ورودی زبالهخردکن برداشته نشده.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| گرفتگی فیلتر از باقیمانده غذا | بسیار شایع | بله |
| شل بودن یا نبودن درپوش پمپ | شایع | بله |
| برنداشتن درپوش زبالهخردکن هنگام نصب | شایع در نصب نو | بله |
| گرفتگی لوله فاضلاب آشپزخانه | شایع | تا حدی |
| تا خوردن شلنگ تخلیه زیر سینک | شایع | بله |
| جسم خارجی در پمپ (برچسب، استخوان، شیشه) | متوسط | تا حدی |
| خرابی پمپ تخلیه | متوسط | خیر |
مراحل بررسی خانگی
-
برق را قطع کنید و آب را خالی کنید
دستکش بپوشید — ممکن است تکه شیشه یا استخوان داخل مسیر باشد. آب باقیمانده را با اسفنج یا ظرف کوچک بردارید تا فیلتر دیده شود.
-
فیلترها را باز و بشویید
سبد پایین را بیرون بکشید، فیلتر استوانهای را خلاف عقربه ساعت باز کنید و همراه فیلتر تخت زیرش زیر آب گرم بشویید.
-
درپوش پمپ را بررسی کنید
زیر فیلتر، درپوش پلاستیکی محفظه پمپ است. اگر شل باشد یا سر جایش نباشد، اجسام درشت مستقیم وارد پمپ میشوند. اگر لازم شد با یک قاشق آرام بلندش کنید — نه با پیچگوشتی.
-
مسیر زیر سینک را چک کنید
شلنگ تخلیه نباید تا خورده باشد. اگر به زبالهخردکن وصل است، مطمئن شوید درپوش ورودی آن هنگام نصب برداشته شده.
-
سینک را امتحان کنید
شیر سینک را باز کنید. اگر آب سینک هم کند میرود، لوله فاضلاب آشپزخانه گرفته و باید باز شود.
برچسب کاغذی قوطیها را بکنید.برچسب در آب داغ جدا میشود، از فیلتر رد میشود و مستقیم به پروانه پمپ میچسبد. یکی از شایعترین علتهای گرفتگی پمپ همین است.
اگر دستگاهتان کد خطا نشان میدهد
همین مشکل روی برندهای مختلف با کد متفاوتی نمایش داده میشود. اگر روی نمایشگر کدی میبینید، صفحه اختصاصیاش راهنمای دقیقتری دارد:
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- فیلتر و درپوش و شلنگ سالم بودند ولی آب نرفت
- هیچ صدایی از پمپ تخلیه نمیآید
- صدای پمپ هست ولی آب حرکت نمیکند
- زیر دستگاه آب جمع میشود
خودتان حل نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر در محل، سراسر مشهد — قیمت شفاف پیش از شروع کار و ۶ ماه ضمانت کتبی.