در یک نگاه
اگر دستگاهتان کد خطا نشان می‌دهد، پیش از تماس صفحه همان کد را ببینید. راهنماها معنی عمومی پیام، محدوده بررسی کاربر و زمان نیاز به بررسی تخصصی را توضیح می‌دهند؛ اقدام را با دفترچه مدل تطبیق دهید.
اگر مدل به موتور مستقیم مجهز است، طراحی انتقال حرکت آن با مدل تسمه‌ای فرق دارد. پیش از نام‌بردن قطعه یا هزینه، نوع موتور از مشخصات همان دستگاه بررسی شود؛ نام برند برای تعیین ساختار کافی نیست.
نشانه‌های رایج و اطلاعات لازم برای بررسی
ستون دوم برای ثبت نشانه و انتخاب راهنماست؛ از آن نمی‌توان خرابی قطعه را قطعی تشخیص داد.
| چه می‌بینید | چه چیزی را ثبت یا بررسی کنیم؟ |
|---|---|
| آب تخلیه نمی‌شود و لباس‌ها خیس می‌مانند | آب آزاد داخل دیگ را از لباس خیس بدون آب مانده جدا گزارش کنید؛ فیلتر فقط اگر در دفترچه قابل دسترس کاربر است، پس از تخلیه ایمن و خنک‌شدن بررسی شود. |
| آب وارد نمی‌شود | وضعیت آب ساختمان، شیر اختصاصی و بخش قابل مشاهده شلنگ را ثبت کنید؛ کد و مدل برای ادامه لازم است. |
| مرحله چلاندن انجام نمی‌شود | وجود آب آزاد، دور انتخابی، برنامه و نوع بار را مشخص کنید؛ از خیس بودن لباس، خرابی موتور نتیجه نگیرید. |
| درب قفل نمی‌شود و برنامه شروع نمی‌شود | مانع ظاهری و وضعیت قفل کنترل را از قفل فیزیکی درب تفکیک کنید؛ دستگیره یا قفل را با زور باز نکنید. |
| صدای غرش یا ضربه هنگام چرخش | مشخص کنید صدا در چرخش آرام است یا فقط در چلاندن و با چه نوع باری رخ می‌دهد. شروع پس از نصب یا جابه‌جایی را بگویید؛ در لرزش شدید، برنامه برای امتحان تکرار نشود. |
| آب زیر دستگاه جمع می‌شود | محل اولین رطوبت و زمان بروز را ثبت کنید؛ استفاده را متوقف کنید و دستگاه را برای یافتن نشتی کج یا روشن و باز نکنید. |
| آب گرم نمی‌شود | نام برنامه و دمای انتخابی و هر پیام گرمایش را بنویسید؛ سرد بودن شیشه یا لباس اندازه‌گیری دمای آب نیست. برای امتحان، برنامه‌های داغ پیاپی اجرا نکنید. |
چه کاری انجام می‌دهیم
- تعویض پمپ تخلیه و رفع گرفتگی مسیر
- عیب‌یابی و تعمیر موتور مستقیم
- تعویض یاتاقان و کاسه‌نمد
- تعویض شیر برقی ورودی و پرشرسوئیچ
- تعمیر و تعویض قفل درب و تنظیم لولا
- تعویض المنت و ترمیستور
- تعمیر و تعویض برد الکترونیک
- نصب، تراز کردن و باز کردن پیچ‌های حمل
چند پیام که خطا نیستند
سه پیام روی نمایشگر ال جی هست که مشتری‌ها اغلب آن‌ها را خطا تصور می‌کنند: CL یعنی قفل کودک فعال است، tCL یادآور شست‌وشوی مخزن است و CD یعنی چرخه خشککن تمام شده و دیگ در حال خنک شدن است.
این پیام‌ها به خودی خود الزاماً خرابی نیستند. روش لغو قفل، نظافت و پایان خنک‌کاری با مدل فرق دارد؛ اگر رفتار با دفترچه سازگار نیست یا پیام باقی می‌ماند، بررسی بیشتر لازم است.
دستگاهتان کد خطا نشان می‌دهد؟
برای هر کد نوشته‌ایم چه معنایی دارد، چه چیزی را خودتان می‌توانید بررسی کنید و کِی باید تکنسین خبر کنید.
کد خطا نشان نمی‌دهد؟
بسیاری از دستگاه‌ها نمایشگر کد ندارند. در آن حالت مشکل را از روی علامتی که می‌بینید پیدا کنید:
روند کار
تماس می‌گیرید و ایراد را می‌گویید. اگر تلفنی حل‌شدنی باشد، همان‌جا راهنمایی می‌کنیم و هزینه‌ای ندارد. در غیر این صورت زمان مراجعه را با برنامه شما تنظیم می‌کنیم.
تکنسین دستگاه را بررسی می‌کند و پیش از شروع کار هزینه قطعه و اجرت را جداگانه اعلام می‌کند. تصمیم با شماست؛ اگر ادامه ندهید، بابت تعمیر پرداختی ندارید.
تعمیر ماشین لباسشویی ال جی در مشهد
اعزام در سراسر مشهد. برای هماهنگی تماس بگیرید یا درخواستتان را ثبت کنید.