پاسخ کوتاه
دستگاه نتوانسته وزن لباسها را متعادل کند و برای جلوگیری از لرزش شدید، چلاندن را متوقف کرده. در بیشتر موارد خرابی نیست.
اگر با هر بار شستوشو تکرار میشود، معمولاً دستگاه تراز نیست یا در دستگاه نو، پیچهای حمل باز نشدهاند.
UB یعنی چه؟
حروف UB از Unbalance یعنی «عدم توازن» میآید و روی مدلهای مختلف با UE، U6 یا Ur هم دیده میشود. پیش از چلاندن، دستگاه مخزن را چند بار آرام میچرخاند تا بار پخش شود؛ اگر نتیجه نداد، متوقف میشود.
در مدلهای مجهز به سیستم VRT، دستگاه بهجای توقف کامل، دور چلاندن را پایین میآورد. نتیجهاش این است که لباسها خیستر از حد معمول درمیآیند — بدون اینکه خطایی ببینید.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟سامسونگ روی هر سری کد را متفاوت نمایش میدهد: UE · U6 · Ur. همه یک معنا دارند و راهحلشان یکسان است.
علائم همراه
- برنامه در مرحله چلاندن متوقف میشود
- لباسها خیستر از حد معمول درمیآیند
- دستگاه هنگام چلاندن ضربه میزند یا جابهجا میشود
- اغلب وقتی پتو یا یک قلم سنگین میشویید رخ میدهد
- دستگاه روی زمین تکان میخورد
اگر دستگاه هنگام چلاندن روی زمین راه میرود، پیش از هر چیز تراز و پایهها را چک کنید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| جمع شدن لباس در یک طرف مخزن | بسیار شایع | بله |
| شستن یک قلم سنگین بهتنهایی | بسیار شایع | بله |
| بار خیلی کم یا خیلی زیاد | شایع | بله |
| تراز نبودن دستگاه روی زمین | شایع | بله |
| باز نکردن پیچهای حمل در دستگاه نو | شایع در نصب | بله |
| سایش ضربهگیر یا میلههای تعلیق | متوسط | خیر |
| سایش یاتاقان مخزن | متوسط | خیر |
پنج علت اول را بدون هیچ ابزار خاصی خودتان حل میکنید.
بررسی خانگی
اگر دستگاه نو است، اول پیچهای حمل را چک کنید.پشت دستگاه چند پیچ بلند برای مهار مخزن هنگام حمل وجود دارد. اگر نصاب بازشان نکرده باشد، دستگاه از روز اول میلرزد و به تعلیق آسیب میزند.
-
لباسها را دوباره پخش کنید
برنامه را متوقف کنید، درب را باز کنید و لباسها را با دست در مخزن پخش کنید. بعد فقط برنامه چلاندن را اجرا کنید.
-
به بار تنها، چند قلم دیگر اضافه کنید
یک پتو یا ملحفه بهتنهایی همیشه یکطرفه جمع میشود. دو سه حوله هماندازه اضافه کنید تا وزن پخش شود.
-
مقدار بار را تنظیم کنید
بهترین عملکرد وقتی است که مخزن حدود دو سوم پر باشد. مخزن لبالب پر یا فقط یک قلم تنها، هر دو باعث UB میشوند.
-
دستگاه را تراز کنید
چهار گوشه را با دست فشار دهید؛ نباید تکان بخورد. با آچار، پایههای قابل تنظیم را طوری بچرخانید که هر چهار پایه محکم روی زمین بنشینند. یک تراز روی بدنه بگذارید.
-
لباسهای نامناسب را جدا کنید
بالش، پادری، قالیچه و لباس ضدآب آب را نامتوازن جذب میکنند. اینها برای ماشین خانگی مناسب نیستند.
صدای ضربه را جدی بگیرید.اگر دستگاه تراز است و بار متعادل ولی هنگام چلاندن صدای ضربه فلزی میدهد، احتمالاً ضربهگیر یا یاتاقان ساییده. هرچه دیرتر رسیدگی شود، هزینه بیشتر میشود.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- دستگاه تراز است و بار متعادل، ولی UB تکرار میشود
- هنگام چلاندن صدای غرش یا ضربه فلزی میشنوید
- مخزن را با دست میچرخانید و لقی دارد
- دستگاه روی زمین جابهجا میشود
در مدلهای دربازبالا معمولاً میلههای تعلیق و در دربازجلو ضربهگیرها یا یاتاقان مطرح میشوند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
تفاوت UB با dC چیست؟
پتو را چطور بشویم که UB ندهد؟
لباسها بعد از UB خیلی خیساند، اشکالی دارد؟
چرا با VRT هم میلرزد؟
سایر کدهای خطای لباسشویی سامسونگ
سامسونگ روی هر سری، کد را متفاوت نمایش میدهد. کد حرفی و عددی کنار هم آمدهاند.