انتخاب خدمت سامسونگ
مدل، نشانه و زمان بروز مشکل
شماره مدل و کد کامل نمایشگر را هنگام تماس آماده کنید. اگر پیام فقط پس از یک برنامه، قطعی برق یا تغییر تنظیمات ظاهر میشود، همان رویداد را هم توضیح دهید. درباره قطعه نمیتوان صرفاً از روی نام برند تصمیم گرفت؛ امکان خدمت و تأمین قطعه با مدل و نتیجه بررسی مشخص میشود.
راهنماهای کد خطا
برای بررسی اولیه، فهرست دستگاه مربوط را ببینید. این راهنماها جای دفترچه مدل یا عیبیابی حضوری را نمیگیرند.
ثبت درخواست و هماهنگی مراجعه
پاسخگویی هر روز ۸ تا ۲۲ از شماره ۰۹۳۹۱۸۶۸۵۶۴ انجام میشود. مناطق پوشش و راههای تماس را ببینید. نام محله و زمان مناسب حضور در منزل را اعلام کنید؛ زمان بازدید و شرایط هزینه هنگام تماس هماهنگ میشود.
مشهد سرویس یک مجموعه مستقل است و نمایندگی رسمی سامسونگ نیست.