پاسخ کوتاه
سنسور نشتی، رطوبت را جایی حس کرده که نباید باشد. طبق راهنمای سامسونگ، در این حالت دستگاه خودش روشن میشود و خاموش نمیشود و مدام تلاش میکند آب را تخلیه کند.
نکته کلیدی: ریست کردن به تنهایی این کد را پاک نمیکند — سینی زیر دستگاه باید خشک شود.
LC یعنی چه؟
حرف L از Leakage یعنی «نشتی» میآید. در کف دستگاه یک سینی و یک سنسور رطوبت وجود دارد. هر آبی که از مخزن بیرون بزند در این سینی جمع میشود و سنسور فعال میشود.
سامسونگ رفتار خاصی برای این کد تعریف کرده: دستگاه بهجای خاموش شدن، روشن میماند و پمپ را کار میاندازد تا آب را بیرون بفرستد. پس اگر دستگاه خاموش نمیشود، خراب نشده — دارد از خانه شما محافظت میکند.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟سامسونگ روی نسلهای مختلف کد را متفاوت نمایش میدهد: LE. راهحل یکسان است.
علائم همراه
- دستگاه خودش روشن میشود و خاموش نمیشود
- پمپ مدام کار میکند
- زیر یا جلوی دستگاه آب دیده میشود
- کف کابینت مرطوب است
- کد بعد از ریست هم برمیگردد
گاهی هیچ آبی روی کف دیده نمیشود چون همهاش در سینی زیر دستگاه است. نبودن آب روی زمین به معنی نبودن نشتی نیست.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| چربی و باقیمانده غذا روی واشر درب | بسیار شایع | بله |
| استفاده از مایع ظرفشویی دستی | بسیار شایع | بله |
| شل بودن اتصال شلنگ ورودی یا تخلیه | شایع | بله |
| تراز نبودن دستگاه | شایع | تا حدی |
| پارگی واشر درب | متوسط | خیر |
| نشتی از پمپ، مخزن یا جاپودری | متوسط | خیر |
| خرابی خود سنسور نشتی | کمتر | خیر |
چهار علت اول در دست شماست و شایعترینها هم همانها هستند.
بررسی خانگی
اول شیر آب را ببندید و فیوز دستگاه را قطع کنید.سامسونگ همین ترتیب را توصیه کرده. چون دستگاه خودش خاموش نمیشود، قطع برق از تابلوی فیوز تنها راه متوقف کردنش است.
-
شیر آب را ببندید و برق را از فیوز قطع کنید
دکمه خاموش دستگاه در این حالت کار نمیکند. باید از تابلوی برق، فیوز مخصوص ظرفشویی را قطع کنید.
-
واشر دور درب را تمیز کنید
دور تا دور واشر لاستیکی و لبهای که واشر روی آن مینشیند را با پارچه مرطوب و کمی پاککننده تمیز کنید. چربی نمیگذارد درب آببندی شود.
-
نوع و مقدار شوینده را اصلاح کنید
مایع ظرفشویی دستی هرگز داخل ظرفشویی نریزید — کف زیادی میسازد که از درزها بیرون میزند. از پودر یا قرص مخصوص استفاده کنید و بیشتر از نشانههای مخزن پر نکنید.
-
اتصالات را سفت کنید
محل اتصال شلنگ ورودی و تخلیه را با دست بررسی و سفت کنید. سامسونگ اشاره کرده که در حالت اضطراری میتوان موقتاً نوار عایق دور اتصال پیچید، ولی این راهحل دائمی نیست.
-
بگذارید سینی کاملاً خشک شود
این مهمترین مرحله است. تا وقتی رطوبت در سینی باشد، سنسور فعال میماند و ریست کردن هیچ فایدهای ندارد. دستگاه را با برق قطع رها کنید تا خشک شود.
تراز بودن دستگاه را هم چک کنید.سامسونگ تراز نبودن را یکی از علتهای این خطا آورده. اگر دستگاه به جلو شیب داشته باشد، آب به سمت درب میرود و از آنجا بیرون میزند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- سینی خشک شده ولی خطا همچنان برمیگردد
- واشر درب پاره یا بریده شده
- نشتی از زیر بدنه و نقطهای غیرقابل دسترس است
- نشتی ادامه دارد و منبعش پیدا نمیشود
بسته به منبع نشتی: واشر درب، شلنگ، جاپودری، پمپ یا سنسور نشتی. بیشترشان قطعات کمهزینهای هستند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.