پاسخ کوتاه
مخزن نتوانسته بچرخد و موتور تحت فشار قفل شده است. شایعترین علتها پر کردن بیشازحد دستگاه و گیر کردن جسم خارجی بین مخزن و دیگ است.
اگر بار کم بود و جسمی هم پیدا نکردید، احتمالاً سنسور هال یا خود موتور مشکل دارد و به تکنسین نیاز است.
LE یعنی چه؟
حرف L از Locked Motor یعنی «قفل شدن موتور» میآید. دستگاه دور موتور را با سنسوری به نام هال کنترل میکند. اگر فرمان چرخش بدهد ولی سنسور چرخشی گزارش نکند، برای جلوگیری از سوختن موتور برق را قطع میکند.
پس LE در واقع یک محافظ است. مشکل اصلی این نیست که موتور خراب است؛ این است که چیزی جلوی چرخش را گرفته.
علائم همراه
- مخزن اصلاً نمیچرخد یا فقط تکانهای کوتاه میخورد
- صدای زور زدن موتور میآید ولی حرکتی نیست
- خطا بعد از پر کردن زیاد دستگاه ظاهر شده
- صدای خراش فلزی هنگام چرخش دستی مخزن
- بوی داغی یا سوختگی خفیف
بوی سوختگی را جدی بگیرید: بلافاصله دوشاخه را بکشید و دستگاه را روشن نکنید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| پر کردن بیشازحد مخزن | بسیار شایع | بله |
| گیر کردن جسم خارجی بین مخزن و دیگ | شایع | تا حدی |
| ایراد موقت برد که با ریست حل میشود | شایع | بله |
| خرابی سنسور هال | متوسط | خیر |
| سایش شدید یاتاقان و قفل شدن محور | متوسط | خیر |
| خرابی سیمپیچ موتور | کمتر | خیر |
| ایراد برد اصلی | نادر | خیر |
سه مورد اول را خودتان میتوانید بررسی کنید، ولی اگر نتیجه نداد ادامه ندهید.
بررسی خانگی
دستگاه را پشت سر هم روشن نکنید.هر بار تلاش برای چرخش در حالت قفل، به سیمپیچ موتور فشار میآورد. اگر دو بار خطا داد، متوقف شوید و بررسی کنید.
-
دستگاه را پنج دقیقه از برق بکشید
دوشاخه را بکشید و پنج دقیقه صبر کنید. این کار هم برد را ریست میکند و هم به موتور فرصت خنک شدن میدهد. بعد یک برنامه کوتاه امتحان کنید.
-
مقدار لباس را کم کنید
اگر مخزن پر بوده، حدود نیمی از لباسها را بردارید و دوباره امتحان کنید. برای پتو و لباسهای حجیم از برنامه مخصوص استفاده کنید.
-
مخزن را با دست بچرخانید
دستگاه را از برق بکشید، درب را باز کنید و مخزن را با دست بچرخانید. باید آزاد و بیصدا بچرخد. اگر سفت است یا صدای خراش میدهد، مشکل مکانیکی است.
-
داخل مخزن را دنبال جسم خارجی بگردید
سکه، سنجاق، مفتول سوتین یا دکمه میتواند از سوراخهای مخزن رد شود و بین مخزن و دیگ گیر کند. با چراغقوه داخل را نگاه کنید و اگر چیزی دیدید با دمباریک بیرون بیاورید.
-
فیلتر پمپ تخلیه را هم چک کنید
گاهی جسم خارجی به فیلتر پمپ رسیده. دریچه پایین را باز کنید و فیلتر را بررسی کنید — ممکن است همانجا پیدایش کنید.
اگر مخزن با دست نمیچرخد، دیگر روشنش نکنید.این یعنی محور قفل شده و ادامه دادن، موتور سالم را هم میسوزاند و تعمیر را چند برابر گران میکند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بار را کم کردید و ریست کردید ولی خطا برگشت
- مخزن با دست سفت میچرخد یا اصلاً نمیچرخد
- صدای خراش فلزی هنگام چرخش دستی میشنوید
- بوی سوختگی حس کردهاید
- خطا بلافاصله پس از روشن شدن و پیش از آبگیری میآید
بسته به علت، سنسور هال، یاتاقان یا موتور مطرح میشود. تعویض سنسور هال کار نسبتاً سادهای است؛ یاتاقان زمانبرتر و پرهزینهتر.
خطا برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
تفاوت LE با UE چیست؟
چطور بفهمم مشکل از یاتاقان است؟
آیا مفتول سوتین واقعاً باعث این خطا میشود؟
بعد از رفع خطا چه کنم که تکرار نشود؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.