پاسخ کوتاه
مدار موتور جریانی بیشتر از حد مجاز کشیده و برد برای محافظت، برنامه را قطع کرده. علت معمولاً نوسان برق، اتصال شل یا فشار بیشازحد به موتور است.
یک ریست ساده گاهی کافی است. اگر تکرار شد، ادامه ندهید — این خطا میتواند به سوختن موتور یا برد ختم شود.
CE یعنی چه؟
حرف C از Current یعنی «جریان» میآید. برد، جریان مصرفی موتور را لحظهبهلحظه میسنجد. اگر این جریان ناگهان از حد طراحیشده بالاتر برود، برق موتور بلافاصله قطع میشود.
در ایران که نوسان برق و افت ولتاژ شایع است، این خطا بیشتر از میانگین جهانی دیده میشود. برد لوازم خانگی جدید نسبت به ولتاژ حساس است و یک افت کوتاه کافی است تا این کد ظاهر شود.
علائم همراه
- خطا در لحظه شروع چرخش یا چلاندن ظاهر میشود
- دستگاه ناگهان خاموش و دوباره روشن میشود
- خطا بعد از قطع و وصل برق ساختمان آمده
- همزمان با روشن شدن وسایل پرمصرف دیگر رخ میدهد
- بوی داغی خفیف از پشت دستگاه
اگر خطا دقیقاً همزمان با نوسان برق محله رخ میدهد، احتمالاً دستگاه سالم است و مشکل از برق ورودی است.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| نوسان یا افت ولتاژ برق ساختمان | شایع در ایران | تا حدی |
| ایراد موقت برد که با ریست حل میشود | شایع | بله |
| فشار بیشازحد به موتور از بار سنگین | متوسط | بله |
| شل بودن سوکت یا اتصال سیم موتور | متوسط | خیر |
| اتصالی در سیمپیچ موتور | متوسط | خیر |
| ایراد سیستم ارت ساختمان | کمتر | خیر |
| خرابی برد اصلی | کمتر | خیر |
دو مورد اول را خودتان بررسی کنید؛ بقیه نیاز به تکنسین دارد.
بررسی خانگی
دستگاه را پشت سر هم روشن نکنید.اگر واقعاً اتصالی وجود داشته باشد، هر بار روشن کردن میتواند برد را بسوزاند. حداکثر دو بار امتحان کنید.
-
دستگاه را ده ثانیه از برق بکشید
دوشاخه را بکشید، ده ثانیه صبر کنید و دوباره وصل کنید. بعد یک برنامه کوتاه بزنید. خطاهای موقتی ناشی از نوسان برق معمولاً با همین برطرف میشوند.
-
مقدار بار را کم کنید
اگر مخزن پر بوده، نیمی از لباسها را بردارید. موتور با بار سنگین جریان بیشتری میکشد و در شرایط ولتاژ پایین به مرز قطع میرسد.
-
دستگاه را مستقیم به پریز دیواری بزنید
سهراهی و سیم رابط، افت ولتاژ ایجاد میکنند. دوشاخه باید مستقیم در پریز دیواری باشد، آن هم پریزی که وسیله پرمصرف دیگری روی آن نیست.
-
محافظ برق نصب کنید
اگر برق محلهتان نوسان دارد، یک محافظ ولتاژ مخصوص لوازم خانگی بگذارید. قیمتش در برابر هزینه تعویض برد ناچیز است و از خرابیهای بعدی هم جلوگیری میکند.
اگر فیوز خانه هم میپرد، دیگر دستگاه را روشن نکنید. این نشانه اتصالی جدی است و ادامه دادن، خطر برقی دارد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- ریست کردید و بار را کم کردید ولی خطا برگشت
- فیوز یا کلید محافظ جان هنگام کار دستگاه میپرد
- بوی سوختگی از پشت دستگاه میآید
- خطا حتی با برنامه خالی و بدون لباس هم میآید
بسته به تشخیص، سوکت و سیمکشی موتور بازبینی میشود، یا خود موتور، یا برد. تکنسین اول باید با تست جریان مشخص کند مشکل از کدام سمت است.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
آیا محافظ برق واقعاً لازم است؟
میشود از سیم رابط استفاده کرد؟
تفاوت CE با LE چیست؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.