پاسخ کوتاه
دستگاه در زمان مشخص نتوانسته مخزن را تا سطح لازم پر کند. در بیشتر موارد علت آن بسته بودن شیر آب، تا خوردن شلنگ ورودی یا گرفتگی فیلتر توری ورودی است.
اگر شیر باز بود و شلنگ سالم، احتمالاً شیر برقی ورودی یا فشار آب ساختمان مشکل دارد.
IE یعنی چه؟
حرف I از Inlet یعنی «ورودی» میآید. دستگاه پس از شروع برنامه، شیر برقی را باز میکند و منتظر میماند تا سطح آب به حد لازم برسد. سنجش این سطح با پرشرسوئیچ انجام میشود.
اگر بعد از چند دقیقه سطح آب کافی نشود، برد نتیجه میگیرد آب نمیرسد و برنامه را متوقف میکند. مشکل معمولاً بیرون دستگاه است، نه داخل آن — و همین خبر خوبی است.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟روی برخی مدلها همین ایراد با E02 · E10 ظاهر میشود. راهحل یکسان است.
علائم همراه
- دستگاه روشن میشود ولی مخزن پر نمیشود
- صدای ضعیف آب میآید ولی خیلی کند پر میشود
- برنامه در همان دقایق اول متوقف میشود
- در فصل سرد و بعد از چند روز بیاستفاده ماندن رخ داده
- سایر شیرهای خانه هم فشار کمی دارند
اگر آب خیلی کند وارد میشود ولی وارد میشود، احتمالاً فیلتر توری ورودی گرفته است. اگر اصلاً آبی نمیآید، اول سراغ شیر بروید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| بسته بودن شیر آب یا قطعی آب ساختمان | بسیار شایع | بله |
| تا خوردن یا له شدن شلنگ ورودی | شایع | بله |
| گرفتگی فیلتر توری محل اتصال شلنگ | شایع | بله |
| فشار پایین آب ساختمان | نسبتاً شایع | تا حدی |
| یخزدگی شلنگ یا شیر در هوای سرد | فصلی | بله |
| خرابی شیر برقی ورودی | متوسط | خیر |
| گرفتگی شلنگ پرشرسوئیچ یا ایراد برد | کمتر | خیر |
پنج مورد از هفت علت را خودتان میتوانید بررسی کنید.
بررسی خانگی
اول شیر آب را ببندید.برای باز کردن شلنگ ورودی حتماً شیر بسته باشد، وگرنه آب فوران میکند. یک حوله زیر محل اتصال بگذارید.
-
شیر آب را کامل باز کنید
بدیهی به نظر میرسد ولی شایعترین علت است. شیر پشت دستگاه را تا انتها خلاف عقربه ساعت بچرخانید. یک شیر نیمهباز، آب را آنقدر کند میرساند که دستگاه آن را «نرسیدن آب» میبیند.
-
مسیر شلنگ ورودی را صاف کنید
دستگاه را جلو بکشید. شلنگ نباید تا خورده، پیچیده یا زیر بدنه له شده باشد. اگر خم تندی دارد، شیر را ببندید، شلنگ را باز کنید و صافش کنید.
-
فیلتر توری ورودی را تمیز کنید
شیر را ببندید و سر شلنگ را از پشت دستگاه باز کنید. یک توری کوچک آنجاست که رسوب، شن و زنگزدگی در آن جمع میشود. با انگشت یا دمباریک بیرونش بیاورید، زیر آب بشویید و حتماً سر جایش برگردانید.
-
فشار آب ساختمان را امتحان کنید
شلنگ را از دستگاه جدا کنید، سرش را داخل سطل بگیرید و شیر را باز کنید. اگر آب با فشار خوب آمد، مشکل داخل دستگاه است. اگر ضعیف بود، مشکل از لولهکشی خانه است.
-
در هوای سرد، یخزدگی را بررسی کنید
اگر دستگاه در بالکن است و چند روز سرما بوده، شلنگ یا شیر ممکن است یخ زده باشد. حولهای را با آب گرم (نه جوش) خیس کنید و پنج دقیقه دور شیر بپیچید. شلنگ را هم در آب گرم زیر پنجاه درجه بگذارید.
فیلتر توری را دور نیندازید.بعضیها برای اینکه آب سریعتر بیاید توری را برمیدارند. این کار باعث میشود شن و رسوب مستقیم وارد شیر برقی شود و چند ماه بعد شیر را از کار بیندازد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- شیر باز، شلنگ سالم و توری تمیز بود ولی خطا برگشت
- فشار آب سایر شیرهای خانه خوب است ولی دستگاه پر نمیشود
- صدای وزوز از محل اتصال شلنگ به دستگاه میآید ولی آب وارد نمیشود
- دستگاه بدون اینکه برنامهای زده باشید خودش آب میگیرد
قطعهای که معمولاً تعویض میشود شیر برقی ورودی است. گاهی هم شلنگ پرشرسوئیچ گرفته که با تمیز کردن حل میشود. تعویض برد نادر است.
خطا برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
خطای IE با کد E02 یا E10 فرقی دارد؟
چند وقت یکبار فیلتر توری ورودی را تمیز کنم؟
تفاوت IE با OE چیست؟
آیا میشود با فشار کم آب از دستگاه استفاده کرد؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.