پاسخ کوتاه
دستگاه نتوانسته آب را در زمان مقرر به دمای برنامه برساند. علتهای شناختهشده شامل خرابی المنت، رسوب آهک روی المنت و ولتاژ پایین برق است.
بوش میگوید معمولاً برنامه بدون گرمایش تا آخر ادامه پیدا میکند — یعنی لباسها با آب سرد شسته میشوند.
E19 یعنی چه؟
حرف E و عدد ۱۹ یعنی زمان مجاز برای گرم کردن آب تمام شده. دستگاه دما را با سنسوری به نام NTC میسنجد و با المنت گرم میکند.
برای مشهد یک علت مهمتر از بقیه است: رسوب آهک روی المنت. لایه رسوب مثل عایق عمل میکند و نمیگذارد حرارت به آب منتقل شود. المنت بیشتر کار میکند و زودتر میسوزد.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: F19. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- لباسها با برنامه آبگرم هم سرد شسته میشوند
- برنامه طولانیتر از معمول شده
- چربی و لکه روی لباسها باقی میماند
- برنامههای آبسرد بدون مشکل کار میکنند
- برق خانه در ساعات پرمصرف افت میکند
اگر برنامههای سرد سالم کار میکنند و فقط برنامههای داغ ایراد دارند، تشخیص محدود به المنت و سنسور دما میشود.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| رسوب آهک روی المنت | شایع در مشهد | تا حدی |
| سوختن المنت گرمکن | شایع | خیر |
| ولتاژ پایین برق ساختمان | شایع در ایران | تا حدی |
| خرابی سنسور دما (NTC) | متوسط | خیر |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| اتصال ضعیف سیم المنت | کمتر | خیر |
| ایراد برد کنترل | کمتر | خیر |
دو مورد را میتوانید امتحان کنید؛ بقیه نیاز به تکنسین دارد.
بررسی خانگی
المنت را خودتان تعویض نکنید.المنت مستقیم به برق شهر وصل است و در پایین مخزن قرار دارد. تعویضش نیاز به تخلیه آب، قطع کامل برق و ابزار مناسب دارد.
-
دستگاه را سی ثانیه از برق بکشید
روش ریست استاندارد بوش برای خطاهای عملیاتی. دوشاخه را حداقل سی ثانیه بکشید و دوباره وصل کنید.
-
یک برنامه آبسرد امتحان کنید
اگر برنامه سرد کامل اجرا شد، مطمئن میشوید بقیه دستگاه سالم است و مشکل فقط در مدار گرمایش است. این اطلاعات به تکنسین کمک میکند.
-
برنامه جرمگیری اجرا کنید
دستگاه را خالی کنید و با جرمگیر مخصوص ماشین لباسشویی یک برنامه داغ بزنید. اگر رسوب علت باشد، ممکن است کمک کند.
-
ولتاژ برق را در نظر بگیرید
اگر خطا فقط در ساعات پرمصرف شب میآید، احتمالاً ولتاژ افت میکند. یک بار صبح زود امتحان کنید. نصب محافظ ولتاژ هم کمک میکند.
در مشهد جرمگیری دورهای را عادت کنید.سختی آب اینجا بالاست. هر دو تا سه ماه یک بار جرمگیری، عمر المنت را چند برابر میکند و ارزانترین بیمهای است که برای دستگاه میخرید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- ریست و جرمگیری کردید ولی خطا برگشت
- برنامههای آبگرم اصلاً اجرا نمیشوند
- بوی سوختگی حس میکنید
- فیوز هنگام رسیدن به مرحله گرم شدن میپرد
معمولاً المنت گرمکن یا سنسور دما تعویض میشود. سنسور قطعه کمهزینهای است؛ المنت گرانتر ولی همچنان از برد ارزانتر.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.