پاسخ کوتاه
طبق تعریف بوش، شلنگ تخلیه گرفته یا تا خورده است. اگر شلنگ سالم باشد، نوبت به پمپ میرسد.
بوش برای این کد دو مرحله کامل نوشته و هر دو را خودتان میتوانید انجام دهید.
E18 یعنی چه؟
روی مدلهای مختلف با E18، F18 یا کدهای ترکیبی مثل E:00-18 و E:30-80 نمایش داده میشود. همه یک معنا دارند: آب در زمان مقرر از دستگاه خارج نشده.
بوش یک نکته نصبی مشخص هم داده که در ایران زیاد نادیده گرفته میشود: شلنگ تخلیه نباید بالاتر از یک متر نصب شود و رابط نامناسب هم نباید رویش باشد. پمپ لباسشویی برای بالاتر از این ارتفاع طراحی نشده.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: F18 · E:00-18 · E:30-80 · E:36-10. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- آب در مخزن مانده و لباسها خیساند
- دستگاه وارد مرحله چلاندن نمیشود
- صدای وزوز پمپ میآید ولی آب حرکت نمیکند
- هیچ صدایی از پمپ نمیآید
- شلنگ تخلیه بالاتر از یک متر بسته شده
اگر دستگاه تازه نصب شده و از همان اول تخلیه نکرده، اول ارتفاع شلنگ تخلیه را چک کنید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| گرفتگی پمپ با سکه، دکمه یا پرز | بسیار شایع | بله |
| تا خوردن یا گرفتگی شلنگ تخلیه | بسیار شایع | بله |
| نصب شلنگ تخلیه بالاتر از یک متر | شایع در نصب | بله |
| رابط نامناسب روی شلنگ تخلیه | شایع | بله |
| درپوش پمپ کامل بسته نشده | شایع | بله |
| پودر زیاد و کف که پمپ را هوا میاندازد | متوسط | بله |
| خرابی پمپ تخلیه | متوسط | خیر |
شش مورد از هفت علت در دست شماست.
بررسی خانگی
بوش هشدار داده: آبی که بیرون میریزد ممکن است بسیار داغ باشد و خطر سوختگی دارد.ولوم را روی خاموش بگذارید، دوشاخه را بکشید و بگذارید آب خنک شود. ظرف کمارتفاع و حوله آماده کنید.
-
شلنگ تخلیه را باز و تمیز کنید
مرحله اول رسمی بوش: مطمئن شوید شلنگ بدون خم نصب شده. بست شلنگ روی سیفون را شل کنید، شلنگ را با احتیاط جدا کنید و آب باقیمانده را خالی کنید. داخل شلنگ و دهانه سیفون را تمیز کنید.
-
شلنگ را داخل سطل بگذارید و برنامه تخلیه بزنید
روش تشخیص خود بوش: سر شلنگ را در یک سطل بگیرید و برنامه DRAIN را اجرا کنید. اگر آب راحت ریخت، دستگاه سالم است و مشکل از سیفون یا فاضلاب است.
-
دریچه سرویس را باز کنید و پمپ را تمیز کنید
مرحله دوم رسمی بوش: دریچه پایین جلوی دستگاه را باز و بردارید. درپوش پمپ را آرام و بهتدریج باز کنید تا آب از شلنگ تخلیه خارج شود. داخل محفظه، رزوه درپوش و بدنه پمپ را تمیز کنید.
-
مطمئن شوید پروانه پمپ میچرخد
بوش صریح گفته: پروانه پمپ باید بتواند بچرخد. با انگشت آرام بچرخانیدش. اگر سفت است یا صدای خراش میدهد، مشکل مکانیکی است.
-
درپوش را ببندید و آزمون نشتی بگیرید
درپوش را برگردانید و محکم ببندید. بعد — دقیقاً طبق دستور بوش — یک لیتر آب در کشوی جاپودری بریزید، نشتی را چک کنید و برنامه DRAIN را اجرا کنید.
ارتفاع شلنگ تخلیه را جدی بگیرید.بوش حداکثر یک متر اعلام کرده. اگر بالاتر نصب شود، پمپ باید مدام زور بزند، زودتر میسوزد و همین کد مدام برمیگردد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- شلنگ و پمپ تمیز بودند ولی خطا برگشت
- پروانه پمپ با انگشت نمیچرخد
- هیچ صدایی از پمپ نمیآید
- بعد از آزمون یک لیتر آب، از جایی نشتی دارید
رایجترین قطعه تعویضی پمپ تخلیه است. گاهی هم شلنگ یا درپوش پمپ.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.