پاسخ کوتاه
دستگاه کف بیش از حد تشخیص داده و یک مرحله کفزدایی به برنامه اضافه کرده است. این خرابی نیست — تقریباً همیشه به مقدار یا نوع پودر برمیگردد.
بیشتر مواقع لازم نیست کاری کنید؛ فقط برنامه طولانیتر میشود.
Sud یعنی چه؟
کف زیاد دو مشکل میسازد: از درزها بیرون میزند و باعث نشتی میشود، و داخل پمپ تخلیه حباب هوا درست میکند تا پمپ بهجای آب هوا بکشد.
دستگاه وقتی این وضعیت را تشخیص میدهد، آب اضافه میکند و چند دور شستوشوی اضافی میزند تا کف بخوابد. برای همین زمان برنامه بیشتر میشود.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟سامسونگ روی هر سری کد را متفاوت نمایش میدهد: SUdS · 5UD · Sd. همه یک معنا دارند و راهحلشان یکسان است.
علائم همراه
- زمان باقیمانده برنامه ناگهان زیاد میشود
- کف زیادی پشت شیشه درب دیده میشود
- برنامه در مرحله چلاندن متوقف میماند
- گاهی همراه با خطای 5C ظاهر میشود
- کف از کشوی جاپودری بیرون میزند
اگر همراه Sud خطای 5C هم میآید، کف مانع کار پمپ تخلیه شده. اول کف را بخوابانید، بعد سراغ فیلتر بروید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| ریختن پودر بیش از مقدار توصیهشده | بسیار شایع | بله |
| استفاده از پودر دستی بهجای پودر ماشینی | بسیار شایع | بله |
| استفاده از مایع ظرفشویی یا شامپو | شایع | بله |
| بار کم همراه با مقدار پودر همیشگی | شایع | بله |
| آب نرم که کف بیشتری تولید میکند | متوسط | بله |
| رسوب پودر قدیمی در مخزن | متوسط | بله |
| خرابی سنسور که کف را اشتباه گزارش میکند | نادر | خیر |
تقریباً همه علتها در دست شماست. این یکی از معدود خطاهایی است که تکنسین لازم ندارد.
بررسی خانگی
پودر بیشتر یعنی تمیزتر نیست.پودر اضافی روی الیاف میماند، لباس را زبر میکند و در درازمدت داخل دستگاه رسوب میبندد.
-
بگذارید دستگاه خودش کار را تمام کند
اگر عجله ندارید، کاری نکنید. دستگاه مرحله کفزدایی را اجرا میکند و برنامه — هرچند دیرتر — کامل میشود.
-
یک برنامه آبکشی اضافی بزنید
اگر برنامه متوقف شده، لغوش کنید و فقط برنامه آبکشی و چلاندن را اجرا کنید تا کف باقیمانده شسته شود.
-
دفعه بعد مقدار پودر را نصف کنید
برای بار معمولی، حدود نصف مقدار توصیهشده اغلب کافی است. اگر لباسها تمیز درآمدند، همان را ادامه دهید.
-
از پودر مخصوص ماشین لباسشویی استفاده کنید
پودر دستی و مایع ظرفشویی کف زیادی تولید میکنند و برای ماشین ساخته نشدهاند. روی بسته باید «مخصوص ماشین لباسشویی» نوشته باشد.
-
مخزن را تمیز کنید
برنامه شستوشوی مخزن را بدون لباس و بدون پودر اجرا کنید تا رسوب پودر قدیمی شسته شود. ماهی یک بار این کار را عادت کنید.
اگر از کپسول یا قرص استفاده میکنید، آن را مستقیم داخل مخزن و پیش از لباسها بگذارید، نه در کشوی جاپودری. در کشو درست حل نمیشود و مسیر را میبندد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- مقدار پودر را کم کردید ولی خطا همچنان میآید
- با اینکه پودر نریختهاید کف زیادی تولید میشود
- خطا همراه با نشتی از زیر دستگاه است
این خطا معمولاً نیاز به تعویض قطعه ندارد.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
مقدار درست پودر چقدر است؟
آیا Sud به دستگاه آسیب میزند؟
چرا با پودر کم باز هم کف زیاد است؟
سایر کدهای خطای لباسشویی سامسونگ
سامسونگ روی هر سری، کد را متفاوت نمایش میدهد. کد حرفی و عددی کنار هم آمدهاند.