پاسخ کوتاه
دستگاه یا نشتی واقعی حس کرده، یا سنسور سطح آب درست گزارش نمیدهد. اول باید مشخص شود کدام یک است.
روش تشخیص سادهای دارد: یک برنامه بدون لباس اجرا کنید و ببینید آبی بیرون میزند یا نه.
LC یعنی چه؟
روی مدلهای مختلف با LC، 1C، 1E، LE یا LC1 نمایش داده میشود. این کد دو معنای متفاوت دارد: یا آب جایی بیرون از مخزن پیدا شده، یا سنسوری که سطح آب را میسنجد عدد بیمعنی گزارش کرده.
به همین دلیل قدم اول تشخیص است، نه تعمیر. اگر نشتی واقعی باشد باید فوراً رسیدگی شود؛ اگر ایراد سنسور باشد، فوریتش کمتر است.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟سامسونگ روی هر سری کد را متفاوت نمایش میدهد: 1C · 1E · LE · LC1. همه یک معنا دارند و راهحلشان یکسان است.
علائم همراه
- زیر یا پشت دستگاه آب جمع شده
- لکه رطوبت روی کف نزدیک دستگاه
- پمپ تخلیه بدون دستور شما کار میکند
- خطا بعد از جابهجا کردن دستگاه ظاهر شده
- دستگاه بیش از حد یا خیلی کم آب میگیرد
اگر هیچ آبی روی کف نیست ولی خطا هست، احتمال ایراد سنسور بیشتر است تا نشتی.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| شل بودن یا پارگی شلنگ ورودی | شایع | بله |
| بسته نشدن کامل درپوش فیلتر پمپ | شایع | بله |
| نشتی از محل اتصال شلنگ تخلیه | شایع | تا حدی |
| پارگی لاستیک درب | متوسط | تا حدی |
| گرفتگی شلنگ باریک پرشرسوئیچ | متوسط | خیر |
| خرابی سنسور سطح آب | متوسط | خیر |
| ترک خوردن مخزن یا رابط لاستیکی | کمتر | خیر |
چهار علت اول را خودتان میتوانید بررسی کنید.
بررسی خانگی
اول شیر آب را ببندید و برق را قطع کنید.آب و برق کنار هم خطر برقگرفتگی دارند. پیش از دست زدن به دستگاه یا آب کف، دوشاخه را بکشید.
-
یک برنامه بدون لباس اجرا کنید
این روش تشخیص است. دستگاه را خالی کنید و یک برنامه کوتاه بزنید. کنارش بمانید و ببینید از کجا آب بیرون میزند. اگر هیچ نشتی ندیدید، احتمالاً مشکل از سنسور است.
-
اتصال و طول شلنگها را چک کنید
شایعترین نقطه نشتی، محل اتصال شلنگ ورودی است. مهرهها را با دست سفت کنید. کل مسیر شلنگ ورودی و تخلیه را لمس کنید و دنبال ترک، تاول یا نم بگردید.
-
درپوش فیلتر پمپ را دوباره ببندید
اگر اخیراً فیلتر را تمیز کردهاید، شاید درپوش کامل بسته نشده. بازش کنید و محکم ببندید — علت خیلی شایعی است.
-
لاستیک دور درب را وارسی کنید
لاستیک را با دست باز کنید و دنبال پارگی یا سوراخ بگردید. اجسام تیز در جیب لباس، شایعترین علت پارگی این لاستیک هستند.
-
زیر دستگاه را خشک کنید
بعد از رفع نشتی، کف و زیر دستگاه را کامل خشک کنید و بعد یک برنامه امتحان کنید.
تا پیدا شدن منبع نشتی از دستگاه استفاده نکنید.هر برنامهای که بزنید، آب بیشتری بیرون میریزد. اگر واحد زیرین دارید، خسارت آب میتواند از هزینه تعمیر بسیار بیشتر شود.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- منبع نشتی را پیدا نکردید ولی آب جمع میشود
- نشتی از زیر بدنه و نقطهای غیرقابل دسترس است
- لاستیک درب پاره شده
- هیچ نشتی نیست ولی خطا تکرار میشود
- دستگاه بیش از حد یا خیلی کم آب میگیرد
بسته به تشخیص: شلنگ، واشر اتصال، لاستیک درب، پمپ یا پرشرسوئیچ. بیشترشان قطعات کمهزینهای هستند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی سامسونگ در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
چرا سامسونگ میگوید برنامه بدون لباس بزنم؟
شلنگها را هر چند وقت عوض کنم؟
تفاوت LC با OC چیست؟
سایر کدهای خطای لباسشویی سامسونگ
سامسونگ روی هر سری، کد را متفاوت نمایش میدهد. کد حرفی و عددی کنار هم آمدهاند.