پاسخ کوتاه
دستگاه نتوانسته وزن لباسها را در مخزن متعادل کند و برای جلوگیری از لرزش شدید، چلاندن را متوقف کرده. در بیشتر موارد این خطای واقعی نیست و با مرتب کردن لباسها حل میشود.
اگر با هر بار شستوشو تکرار میشود، معمولاً دستگاه تراز نیست یا پیچهای حمل باز نشدهاند.
UE یعنی چه؟
حرف U از Unbalance یعنی «عدم توازن» میآید. پیش از چلاندن، دستگاه مخزن را چند بار آرام میچرخاند تا لباسها پخش شوند. اگر بعد از چند تلاش وزن همچنان یکطرفه باشد، برنامه متوقف میشود.
این یک مکانیزم محافظتی است، نه خرابی. چلاندن با بار نامتوازن باعث ضربه خوردن مخزن به بدنه و در درازمدت خرابی یاتاقان میشود — چیزی که تعمیرش گران است.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟روی برخی مدلها همین ایراد با uE ظاهر میشود. راهحل یکسان است.
علائم همراه
- برنامه تا مرحله چلاندن میرود و همانجا متوقف میشود
- لباسها خیستر از حد معمول درمیآیند
- دستگاه چند بار سعی میکند بچرخد و بعد کد را نشان میدهد
- هنگام چلاندن صدای ضربه و تکان شدید دارد
- اغلب وقتی پتو، ملحفه یا یک قلم سنگین میشویید رخ میدهد
اگر UE فقط با پتو و لباسهای حجیم میآید، دستگاه سالم است. اگر با یک بار عادی هم میآید، سراغ تراز و پیچهای حمل بروید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| جمع شدن لباسها در یک طرف مخزن | بسیار شایع | بله |
| شستن یک قلم سنگین بهتنهایی (پتو، ملحفه) | بسیار شایع | بله |
| بار خیلی کم یا خیلی زیاد | شایع | بله |
| تراز نبودن دستگاه روی زمین | شایع | بله |
| باز نکردن پیچهای حمل بعد از نصب | شایع در دستگاه نو | بله |
| سایش یاتاقان یا خرابی ضربهگیر | متوسط | خیر |
| خرابی سنسور لرزش یا موتور | کمتر | خیر |
پنج مورد از هفت علت را بدون هیچ ابزار خاصی خودتان حل میکنید.
بررسی خانگی
اگر دستگاه نو است، اول پیچهای حمل را چک کنید.پشت دستگاه سه یا چهار پیچ بلند برای مهار مخزن هنگام حمل وجود دارد. اگر نصاب آنها را باز نکرده باشد، دستگاه از همان روز اول میلرزد و UE میدهد.
-
لباسها را دوباره پخش کنید
برنامه را متوقف کنید، درب را باز کنید و لباسها را با دست در مخزن پخش کنید. بعد فقط برنامه چلاندن را اجرا کنید. در بیشتر موارد همین کافی است.
-
به بار تنها، چند قلم دیگر اضافه کنید
یک پتو یا ملحفه بهتنهایی همیشه یکطرفه جمع میشود. دو سه حوله یا لباس هماندازه اضافه کنید تا وزن پخش شود. برای پتو از برنامه مخصوص پتو و دور متوسط استفاده کنید.
-
مقدار بار را تنظیم کنید
دستگاه وقتی مخزن حدود دو سوم پر باشد بهترین عملکرد را دارد. مخزن لبالب پر یا فقط یک شلوار تنها، هر دو باعث UE میشوند.
-
دستگاه را تراز کنید
چهار گوشه دستگاه را با دست فشار دهید؛ نباید تکان بخورد. با آچار، پایههای قابل تنظیم را بالا و پایین کنید تا هر چهار پایه محکم روی زمین بنشینند. یک تراز روی بدنه بگذارید تا مطمئن شوید.
-
لباسهای نامناسب را جدا کنید
بالش، پادری، قالیچه، پتوی برقی و لباس ضدآب برای شستوشو با ماشین مناسب نیستند. اینها آب را نامتوازن جذب میکنند و علاوه بر UE، به خود دستگاه هم آسیب میزنند.
اگر با هر بار شستوشو UE میآید و دستگاه هنگام چلاندن ضربه میزند، ادامه ندهید. صدای ضربه معمولاً نشانه سایش یاتاقان است و هرچه دیرتر رسیدگی شود، هزینه تعمیر بیشتر میشود.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- دستگاه تراز است، بار متعادل است، ولی UE تکرار میشود
- هنگام چلاندن صدای غرش یا ضربه فلزی میشنوید
- مخزن را با دست میچرخانید و صدای خشک یا لقی دارد
- زیر دستگاه لکه روغن یا آب دیده میشود
اگر ایراد مکانیکی باشد، معمولاً یاتاقان و کاسهنمد یا ضربهگیرها مطرح میشوند. تعویض یاتاقان کار زمانبری است و بهتر است پیش از خرابتر شدن انجام شود.
خطا برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
UE با حرف کوچک uE چه فرقی دارد؟
لباسها بعد از UE خیلی خیس هستند، اشکالی دارد؟
پتو را چطور بشویم که UE ندهد؟
کیسه رختشویی باعث UE میشود؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.