پاسخ کوتاه
دستگاه نتوانسته دمای آب را به حد برنامه برساند یا سنسور دما عدد غیرمنطقی گزارش کرده. علت معمولاً ترمیستور (سنسور دما) یا المنت گرمکن است.
یک ریست ساده گاهی خطای موقتی را برطرف میکند؛ در غیر این صورت قطعه باید بررسی شود.
tE یعنی چه؟
حرف t از Temperature یعنی «دما» میآید. دستگاه با ترمیستور دمای آب را میسنجد و با المنت آن را گرم میکند. اگر بعد از مدت مشخص دما بالا نرود، یا عددی خارج از محدوده منطقی خوانده شود، برنامه متوقف میشود.
در مشهد و شهرهایی که آب سختی بالایی دارد، رسوبگرفتگی المنت علت شایعی است. لایه رسوب مثل عایق عمل میکند و نمیگذارد حرارت به آب منتقل شود.
علائم همراه
- لباسها با برنامه آبگرم هم سرد شسته میشوند
- برنامه در مرحله گرم کردن آب متوقف میشود
- زمان باقیمانده روی نمایشگر برای مدت طولانی تغییر نمیکند
- برنامههای آبسرد بدون مشکل کار میکنند
- دستگاه بویی شبیه بوی داغی لاستیک میدهد
اگر برنامههای آبسرد سالم کار میکنند و فقط برنامههای داغ ایراد دارند، تشخیص محدود به المنت و ترمیستور میشود.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| ایراد موقت برد که با ریست حل میشود | شایع | بله |
| رسوبگرفتگی شدید المنت | شایع در آب سخت | خیر |
| خرابی ترمیستور (سنسور دما) | شایع | خیر |
| سوختن المنت گرمکن | متوسط | خیر |
| ایراد سیمکشی یا سوکت المنت | کمتر | خیر |
| ولتاژ ناپایدار برق ساختمان | کمتر | تا حدی |
| ایراد برد اصلی | نادر | خیر |
بیشتر علتها نیاز به باز کردن دستگاه دارند، ولی ریست را حتماً امتحان کنید.
بررسی خانگی
المنت را خودتان تعویض نکنید.المنت مستقیماً به برق شهر وصل است و در پایین مخزن قرار دارد. باز کردنش نیاز به قطع کامل برق، تخلیه آب و ابزار مناسب دارد.
-
دستگاه را ریست کنید
دوشاخه را بکشید، ده ثانیه صبر کنید و دوباره وصل کنید. اگر خطای موقتی بوده، برطرف میشود.
-
آب باقیمانده را تخلیه کنید
دستگاه را روشن کنید، دکمه دور چلاندن را روی حالت بدون چلاندن بگذارید و اجازه دهید آب تخلیه شود. بعد یک برنامه از اول شروع کنید.
-
یک برنامه آبسرد امتحان کنید
اگر برنامه آبسرد کامل اجرا شد، مطمئن میشوید بقیه بخشهای دستگاه سالماند و مشکل فقط در مدار گرمایش است. این اطلاعات به تکنسین کمک میکند.
-
جلوی رسوب را برای آینده بگیرید
ماهی یک بار برنامه Tub Clean را با جرمگیر مخصوص ماشین لباسشویی اجرا کنید. در مناطقی با آب سخت، همین عادت ساده عمر المنت را چند برابر میکند.
با این خطا دستگاه را بارها روشن نکنید.اگر مشکل از سنسور باشد، المنت ممکن است بدون کنترل دما کار کند و بسوزد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- ریست کردید ولی خطا برگشت
- برنامههای آبگرم اصلاً اجرا نمیشوند
- بوی سوختگی یا داغی احساس میکنید
- فیوز برق هنگام رسیدن به مرحله گرم کردن آب میپرد
معمولاً ترمیستور یا المنت گرمکن تعویض میشود. ترمیستور قطعه کمهزینهای است؛ المنت گرانتر ولی همچنان از تعویض برد بسیار ارزانتر.
خطا برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
میشود با برنامه آبسرد از دستگاه استفاده کرد؟
چرا آب سخت به المنت آسیب میزند؟
جرمگیر خانگی مثل سرکه به دستگاه آسیب میزند؟
تفاوت tE با HE چیست؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.