پاسخ کوتاه
این خطا نیست. قفل کودک فعال است و به همین دلیل دکمههای دستگاه کار نمیکنند.
برای خاموش کردنش، دکمه قفل کودک را حدود سه ثانیه نگه دارید. همین.
CL یعنی چه؟
حروف CL از Child Lock یعنی «قفل کودک» میآید. وقتی فعال باشد، پنل کنترل غیرفعال میشود تا بچهها نتوانند وسط کار برنامه را عوض کنند یا دستگاه را خاموش کنند.
بیشترین موردی که به ما زنگ میزنند این است که کسی ناخواسته این قفل را فعال کرده و فکر میکند دستگاه خراب شده. در واقع دستگاه کاملاً سالم است.
علائم همراه
- هیچ دکمهای به لمس یا فشار پاسخ نمیدهد
- علامت قفل یا کلمه CL روی نمایشگر دیده میشود
- برنامه در حال اجراست ولی نمیتوانید تغییرش دهید
- دستگاه با دکمه خاموش هم خاموش نمیشود
اگر دکمهها کار نمیکنند و نشانهای از قفل هم روی نمایشگر نیست، ممکن است ایراد دیگری باشد — خطای E80 را ببینید.
چه کار کنیم؟
دکمهها را محکم فشار ندهید.وقتی قفل فعال است هیچ دکمهای کار نمیکند و فشار بیشتر فقط به پنل لمسی آسیب میزند.
-
دکمه قفل کودک را پیدا کنید
روی پنل دنبال دکمهای با علامت قفل یا نوشته Child Lock بگردید. معمولاً زیر یا کنار یکی از دکمهها با فونت کوچک نوشته شده.
-
دکمه را سه ثانیه نگه دارید
دکمه را فشار دهید و رها نکنید تا صدای بوق را بشنوید یا علامت قفل از نمایشگر برداشته شود.
-
اگر دکمه مستقلی ندارید، ترکیب دو دکمه را امتحان کنید
روی برخی مدلها قفل کودک با فشار همزمان دو دکمه فعال و غیرفعال میشود. معمولاً دو دکمهای که علامت قفل بینشان کشیده شده. دفترچه دستگاه ترکیب دقیق را نوشته.
-
اگر باز نشد، دستگاه را ریست کنید
دوشاخه را بکشید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. بعد دوباره امتحان کنید.
قفل کودک با قفل درب فرق دارد.اگر درب باز نمیشود ولی دکمهها کار میکنند، مسئله چیز دیگری است — احتمالاً آب داخل دستگاه مانده یا خطای dE دارید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- دکمه قفل را نگه داشتید ولی هیچ اتفاقی نیفتاد
- پنل لمسی به هیچ لمسی پاسخ نمیدهد
- علامت قفل روشن است ولی دکمهای برای خاموش کردنش پیدا نمیکنید
- بعد از ریست هم دکمهها کار نمیکنند
اگر واقعاً پنل خراب باشد، معمولاً برد نمایشگر بررسی میشود. ولی پیش از آن مطمئن شوید که مسئله فقط قفل کودک نیست.
سوالی مانده؟ بپرسید
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
قفل کودک چطور فعال میشود؟
با قفل کودک، برنامه در حال اجرا متوقف میشود؟
بعد از قطع برق، قفل کودک باقی میماند؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.