پاسخ کوتاه
سنسور دما (ترمیستور) اطلاعات درستی نمیدهد یا دمای آب از حد مجاز بالاتر رفته است. راهنمای الجی صریح میگوید این خطا نیاز به بررسی تکنسین دارد.
تنها کاری که خودتان میتوانید بکنید یک ریست ساده و بررسی دمای آب گرم ورودی است.
tE یعنی چه؟
حرف t از Temperature یعنی «دما» میآید. دستگاه با ترمیستور دمای آب را میسنجد. اگر این سنسور اتصال ضعیف داشته باشد یا خراب شود، عدد بیمعنی گزارش میکند و برنامه متوقف میشود.
علت دیگری هم وجود دارد: اگر دمای آب از حدود ۹۰ درجه بالاتر برود، دستگاه این را وضعیت خطرناک میبیند. این معمولاً وقتی رخ میدهد که آبگرمکن خانه روی دمای خیلی بالا تنظیم شده باشد.
علائم همراه
- برنامه در مرحله گرم کردن آب متوقف میشود
- ظرفها سرد و نشسته باقی میمانند
- زمان باقیمانده روی نمایشگر تغییر نمیکند
- خطا در برنامههای داغ میآید ولی برنامههای سرد اجرا میشوند
- آبگرمکن خانه روی دمای بالا تنظیم است
اگر آبگرمکن خانهتان روی دمای خیلی بالا تنظیم است، پیش از تماس آن را کمی پایین بیاورید و دوباره امتحان کنید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| اتصال ضعیف سوکت سنسور دما | شایع | خیر |
| خرابی ترمیستور | شایع | خیر |
| دمای بیش از حد آب گرم ورودی | متوسط | بله |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| رسوب روی سنسور | متوسط | خیر |
| ایراد برد | کمتر | خیر |
بیشتر علتها نیاز به باز کردن دستگاه دارند. ولی دو مورد را میتوانید امتحان کنید.
بررسی خانگی
دستگاه را خودتان باز نکنید.سنسور دما در نزدیکی المنت و قطعات برقدار قرار دارد و دسترسی به آن نیاز به قطع کامل برق و ابزار مناسب دارد.
-
دستگاه را ریست کنید
دوشاخه را بکشید یا فیوز مخصوص دستگاه را قطع کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. بعد یک برنامه کوتاه بزنید.
-
دمای آبگرمکن خانه را بررسی کنید
اگر آبگرمکن روی دمای خیلی بالا تنظیم است، آن را روی حدود ۶۰ درجه بیاورید. آب خیلی داغ ورودی میتواند این خطا را بسازد.
-
یک برنامه سرد امتحان کنید
اگر برنامه سرد کامل اجرا شد، مطمئن میشوید بقیه بخشهای دستگاه سالماند و مشکل فقط در مدار دما است. این اطلاعات به تکنسین کمک میکند.
با این خطا برنامههای داغ نزنید.اگر سنسور دما درست کار نکند، المنت ممکن است بدون کنترل گرم کند و به قطعات پلاستیکی داخل دستگاه آسیب بزند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- ریست کردید ولی خطا برگشت
- برنامههای داغ اصلاً اجرا نمیشوند
- بوی داغی یا پلاستیک سوخته میآید
- قطعات پلاستیکی داخل دستگاه تغییر شکل دادهاند
معمولاً ترمیستور تعویض میشود که قطعه کمهزینهای است. گاهی فقط سوکت آن نیاز به تمیز کردن دارد.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.