پاسخ کوتاه
پمپ تخلیه گرفته است یا درپوش پمپ شل، جابهجا یا اصلاً نصب نشده. بوش برای این کد روش دقیق باز کردن درپوش را نوشته.
اگر اخیراً فیلتر را تمیز کردهاید و بعدش این کد آمده، تقریباً قطعاً درپوش پمپ درست بسته نشده.
E25 یعنی چه؟
زیر فیلتر، یک درپوش پلاستیکی روی محفظه پمپ تخلیه قرار دارد. این درپوش نمیگذارد اجسام درشت وارد پروانه پمپ شوند. اگر شل باشد یا نباشد، هم پمپ گیر میکند هم دستگاه خطا میدهد.
شایعترین سناریو در تعمیرگاه ما این است: مشتری فیلتر را تمیز کرده، درپوش پمپ را هم برداشته و موقع بستن درست جا نینداخته. نتیجهاش خطای E25 در همان برنامه بعدی است.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E6102. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- آب کف مخزن مانده و تخلیه نمیشود
- خطا بلافاصله بعد از تمیز کردن فیلتر شروع شده
- صدای غیرعادی از کف دستگاه میآید
- پمپ صدا میدهد ولی آب حرکت نمیکند
- خطا همراه با E24 و بهطور متناوب ظاهر میشود
اگر E24 و E25 بهنوبت و هر بار یکی میآیند، هر دو یک ریشه دارند: مسیر تخلیه.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| شل یا نصبنشدن درپوش پمپ | بسیار شایع | بله |
| جسم خارجی در محفظه پمپ | شایع | بله |
| گرفتگی فیلتر | شایع | بله |
| تکه شیشه یا استخوان گیرکرده در پروانه | شایع | بله |
| رسوب آهک روی پروانه | متوسط | تا حدی |
| خرابی موتور پمپ تخلیه | متوسط | خیر |
| ایراد برد کنترل | کمتر | خیر |
پنج مورد از هفت علت را با کمی حوصله خودتان حل میکنید.
بررسی خانگی
دستکش بپوشید — این مرحله واقعاً خطر برش دارد.بوش خودش هشدار داده که ممکن است اجسام تیز در محفظه پمپ باشد. فیوز را قطع کنید و بگذارید آب خنک شود.
-
فیلتر را کامل بیرون بیاورید
فیلتر استوانهای را خلاف عقربه ساعت باز کنید و فیلتر تخت زیرش را هم بردارید تا درپوش پمپ دیده شود.
-
درپوش پمپ را با قاشق بلند کنید
این دقیقاً روش بوش است: با یک قاشق، لبه درپوش را بالا بیاورید تا صدای تق بدهد. بعد درپوش را بگیرید و به سمت بالا بکشید تا مقاومت را حس کنید، سپس به سمت جلو بکشید تا کامل جدا شود.
-
محفظه پمپ را تمیز کنید
با اسفنج آب باقیمانده و ذرات را بردارید. با چراغقوه داخل را نگاه کنید. تکه شیشه، استخوان، هسته یا برچسب کاغذی ظرف معمولاً همانجاست.
-
پروانه را با انگشت بچرخانید
پروانه باید آزاد بچرخد. اگر سفت است یا اصلاً نمیچرخد، چیزی گیر کرده. با احتیاط بیرونش بیاورید.
-
درپوش و فیلتر را درست برگردانید
درپوش پمپ اول، بعد فیلتر تخت، بعد فیلتر استوانهای. مطمئن شوید درپوش کاملاً جا افتاده و صدای تق داده. بعد یک برنامه کوتاه بدون ظرف اجرا کنید.
برچسب روی ظرفها را جدا کنید.برچسب کاغذی قوطی و شیشه در آب حل میشود، از فیلتر رد میشود و مستقیم به پروانه پمپ میرسد. یکی از شایعترین علتهای گرفتگی همین است.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- درپوش را درست بستید و محفظه را تمیز کردید ولی خطا برگشت
- پروانه پمپ با دست نمیچرخد
- درپوش پمپ شکسته یا گم شده
- هیچ صدایی از پمپ نمیآید
اگر درپوش شکسته باشد، قطعه ارزانی است. اگر موتور پمپ سوخته باشد، تعویض پمپ لازم است.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.