پاسخ کوتاه
دستگاه نمیتواند آب را درست تخلیه کند. بوش سه نقطه مشخص را برای بررسی نام برده: شلنگ، درپوش پمپ و اتصال به زبالهخردکن.
این پرتکرارترین خطای ظرفشویی بوش است و در بیشتر موارد خودتان میتوانید حلش کنید.
E24 یعنی چه؟
E24 به کل مسیر تخلیه اشاره دارد، نه فقط یک قطعه. آب باید از کف مخزن، از فیلتر رد شود، وارد پمپ شود و از شلنگ به فاضلاب برود. هر گرفتگی در این مسیر همین کد را میسازد.
نکتهای که بوش جداگانه آورده و در ایران کمتر به آن توجه میشود: اگر شلنگ تخلیه به زبالهخردکن سینک وصل باشد، درپوش ورودی زبالهخردکن باید هنگام نصب برداشته شده باشد. اگر نصاب این کار را نکرده، دستگاه از روز اول تخلیه نمیکند.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E6103. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- آب کف دستگاه مانده و تخلیه نمیشود
- برنامه در مرحله آخر متوقف میشود
- ظرفها خیس و کثیف میمانند
- صدای وزوز پمپ میآید ولی آب حرکت نمیکند
- خطا بلافاصله بعد از نصب دستگاه شروع شده
اگر خطا از همان روز اول نصب آمده، احتمال زیاد مسئله درپوش زبالهخردکن یا ارتفاع نادرست شلنگ است.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| گرفتگی فیلتر | بسیار شایع | بله |
| شل بودن درپوش پمپ تخلیه | شایع | بله |
| برنداشتن درپوش ورودی زبالهخردکن | شایع در نصب نو | بله |
| تا خوردن یا له شدن شلنگ تخلیه | شایع | بله |
| گرفتگی سینک یا مسیر فاضلاب آشپزخانه | شایع | تا حدی |
| نصب شلنگ در ارتفاع نادرست | متوسط | تا حدی |
| خرابی پمپ تخلیه | متوسط | خیر |
شش مورد از هفت علت در دست شماست.
بررسی خانگی
فیوز را قطع کنید و آب کف مخزن را با اسفنج بردارید.اگر برنامه با آب داغ کار کرده، صبر کنید تا خنک شود.
-
فیلتر را باز و تمیز کنید
قبل از هر چیز فیلتر استوانهای و تخت را بیرون بیاورید و زیر آب جاری با برس نرم بشویید. اغلب همین کافی است.
-
درپوش پمپ را بررسی کنید
بوش این را صریح آورده: درپوش پمپ زیر فیلتر قرار دارد. بعد از برداشتن فیلتر، مطمئن شوید درپوش شل نیست و کاملاً جا افتاده است.
-
اتصال به زبالهخردکن را چک کنید
اگر شلنگ تخلیه به زبالهخردکن وصل است، درپوش ورودی آن باید برداشته شده باشد. این کار هنگام نصب انجام میشود و اگر فراموش شده باشد، آب هیچ راهی برای خروج ندارد.
-
شلنگ تخلیه را صاف کنید
زیر سینک، شلنگ نباید تا خورده، پیچیده یا زیر چیزی له شده باشد. کابینت تنگ شایعترین علت است.
-
سینک را امتحان کنید
شیر سینک را باز کنید. اگر آب سینک هم کند تخلیه میشود، مشکل از لوله فاضلاب آشپزخانه است نه از دستگاه.
اگر بعد از این مراحل E25 آمد، تعجب نکنید.این دو کد اغلب پشت سر هم ظاهر میشوند چون هر دو به مسیر تخلیه مربوطاند. صفحه E25 را ببینید و محفظه پمپ را هم بررسی کنید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- فیلتر تمیز، درپوش محکم و شلنگ باز بود ولی خطا برگشت
- هیچ صدایی از پمپ تخلیه نمیآید
- صدای پمپ هست ولی آب حرکت نمیکند
- زیر دستگاه آب جمع میشود
اگر مسیر باز باشد و خطا بماند، معمولاً پمپ تخلیه بررسی و در صورت لزوم تعویض میشود.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.