پاسخ کوتاه
پمپ سیرکولاسیون — پمپی که آب را به بازوهای پاشنده میفرستد — گیر کرده یا قفل شده است.
بوش قدم اول را ریست سی ثانیهای اعلام کرده. اگر جواب نداد، معمولاً جسمی پروانه را قفل کرده یا محور رسوب گرفته.
E21 یعنی چه؟
ظرفشویی دو پمپ دارد: پمپ تخلیه که آب را بیرون میفرستد، و پمپ سیرکولاسیون که آب را داخل دستگاه گردش میدهد و به بازوهای پاشنده میرساند. E21 به دومی مربوط است.
این خطا اغلب همراه یا پشت سر E22 میآید. منطقش ساده است: وقتی فیلتر گرفته باشد، ذرات غذا از مسیر رد میشوند و به پروانه پمپ میرسند. برای همین اگر E21 گرفتید، فیلتر را هم حتماً بررسی کنید.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E6002. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- برنامه شروع میشود ولی صدای پاشش آب نمیآید
- بازوهای پاشنده نمیچرخند
- ظرفها کاملاً نشسته باقی میمانند
- صدای زور زدن یا وزوز غیرعادی میآید
- قبلاً خطای E22 هم گرفتهاید
اگر صدای زور زدن میآید ولی حرکتی نیست، احتمال گیر کردن پروانه بیشتر است تا سوختن موتور.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| جسم خارجی قفلکننده پروانه | شایع | بله |
| گرفتگی شدید فیلتر | شایع | بله |
| رسوب آهک روی محور پروانه | شایع در آب سخت | تا حدی |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| چسبیدن روتور به دیواره بوش | متوسط | خیر |
| سوختن موتور پمپ | متوسط | خیر |
| ایراد برد کنترل | کمتر | خیر |
چهار علت اول را میتوانید بررسی کنید.
بررسی خانگی
دستگاه را پشت سر هم روشن نکنید.هر بار تلاش برای راهاندازی پمپ قفلشده، به سیمپیچ فشار میآورد و پمپی که فقط گیر کرده بود میسوزد.
-
فیوز را سی ثانیه قطع کنید
روش رسمی بوش برای این کد. فیوز را سی ثانیه قطع کنید، دوباره وصل کنید و یک برنامه کوتاه بزنید.
-
فیلترها را باز و کامل تمیز کنید
فیلتر استوانهای و تخت را بیرون بیاورید و زیر آب جاری با برس نرم بشویید. کف مخزن را هم با اسفنج پاک کنید.
-
بازوهای پاشنده را بررسی کنید
بازوها باید آزاد بچرخند. اگر سفتاند یا ظرفی مانع چرخششان شده، مشکل ممکن است اصلاً از پمپ نباشد. سوراخها را هم با مسواک نرم باز کنید.
-
محفظه پمپ را از اجسام خارجی پاک کنید
درپوش پمپ زیر فیلتر است. آن را با قاشق بلند کنید و محفظه را با چراغقوه بررسی کنید. تکه شیشه، استخوان یا برچسب کاغذی معمولاً همانجاست.
-
یک برنامه جرمگیری اجرا کنید
اگر جسم خارجی پیدا نکردید، ممکن است رسوب محور را گرفته باشد. با جرمگیر مخصوص یک برنامه داغ و خالی اجرا کنید.
اگر بعد از این مراحل باز هم قفل است، ادامه ندهید.تلاش بیشتر فقط موتور را میسوزاند و تعمیر را از یک کار ساده به تعویض قطعه گران تبدیل میکند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از ریست و تمیز کردن، خطا برگشت
- بازوهای پاشنده اصلاً نمیچرخند
- صدای زور زدن ادامه دارد
- بوی سوختگی حس میکنید
بسته به تشخیص، پمپ سیرکولاسیون تمیز یا تعویض میشود. چون در مدلهای جدید المنت هم داخل همین پمپ است، تعویضش هزینهبرتر از پمپ تخلیه است.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.