پاسخ کوتاه
سطح آب داخل دستگاه کم است یا آب درست پمپ نمیشود. بوش عدد دقیقی داده: دبی آب ورودی باید ۱۰ لیتر در دقیقه باشد.
این عدد در بسیاری از ساختمانهای ایرانی، بهویژه طبقات بالا و در ساعات پرمصرف، تأمین نمیشود.
E18 یعنی چه؟
برخلاف E16 که میگوید آب اصلاً نمیآید، E18 میگوید آب آمده ولی به اندازه کافی یا با سرعت کافی نه. دستگاه در زمان مشخصی باید به سطح آب معینی برسد؛ اگر نرسد، برنامه متوقف میشود.
عدد ۱۰ لیتر در دقیقه یک معیار عملی است: اگر یک سطل ده لیتری را زیر شیر آشپزخانه بگذارید و بیشتر از یک دقیقه طول بکشد تا پر شود، فشار آب شما احتمالاً برای این دستگاه کافی نیست.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E3200. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- برنامه بعد از مرحله آبگیری متوقف میشود
- صدای آبگیری کوتاه است و زود قطع میشود
- ظرفها ناقص شسته میشوند
- خطا در ساعات پرمصرف روز بیشتر میآید
- دستگاه در طبقه بالای ساختمان بدون پمپ نصب شده
اگر خطا فقط در ساعات خاصی از روز میآید، تقریباً قطعاً مسئله فشار آب است نه خرابی دستگاه.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| دبی آب کمتر از ۱۰ لیتر در دقیقه | بسیار شایع در ایران | تا حدی |
| شیر آب نیمهباز | شایع | بله |
| تا خوردن شلنگ ورودی | شایع | بله |
| گرفتگی فیلتر توری ورودی | شایع | بله |
| گرفتگی فیلتر کف مخزن | متوسط | بله |
| خرابی فلومتر یا سنسور سطح | متوسط | خیر |
| ایراد پمپ سیرکولاسیون | کمتر | خیر |
پنج مورد از هفت علت را خودتان میتوانید بررسی کنید.
بررسی خانگی
پیش از باز کردن شلنگ، شیر آب را ببندید.و برای اندازهگیری دبی، یک ظرف مدرج و ساعت آماده کنید.
-
دبی آب را اندازه بگیرید
یک سطل ده لیتری زیر شیر آشپزخانه بگذارید و شیر را کامل باز کنید. اگر در کمتر از یک دقیقه پر شد، دبی کافی است. اگر بیشتر طول کشید، مشکل از فشار آب ساختمان است.
-
شیر آب را کامل باز کنید
شیر زیر سینک باید تا انتها باز باشد. این سادهترین و شایعترین علت است.
-
شلنگ ورودی را صاف کنید
بوش این را مستقیماً در راهنمای همین کد آورده: مطمئن شوید شلنگ تا نخورده و آسیب ندیده است.
-
فیلتر توری ورودی را تمیز کنید
شیر را ببندید، سر شلنگ را باز کنید و توری را با دمباریک بیرون بیاورید. زیر آب جاری بشویید و برگردانید.
-
فیلتر کف مخزن را هم بشویید
فیلتر گرفته میتواند گردش آب را مختل کند و دستگاه سطح آب را کمتر از واقع ببیند.
اگر فشار آب ساختمان کم است، دنبال تعمیر دستگاه نگردید.راهحل واقعی نصب یک پمپ خانگی یا منبع تحت فشار است. بدون آن، خطا مدام برمیگردد هرچقدر هم قطعه عوض کنید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- دبی آب کافی است ولی خطا برگشت
- شیر باز و فیلترها تمیزند ولی مشکل ادامه دارد
- خطا حتی در ساعات کممصرف هم میآید
- خطا همراه با E14 ظاهر میشود
اگر مشکل از دستگاه باشد، معمولاً فلومتر یا شیر برقی ورودی بررسی میشود.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.