پاسخ کوتاه
رسوب آهک در سیستم گرمایش دستگاه جمع شده است. بوش راهحل را صریح گفته: دستگاه باید جرمگیری شود.
این خطا در مشهد و شهرهایی با آب سخت، بیشتر از میانگین دیده میشود. خبر خوب اینکه معمولاً بدون تعویض قطعه حل میشود.
E12 یعنی چه؟
بوش در راهنمای رسمی نوشته: چون ظرفشویی مرتب استفاده میشود، رسوب آهک بهسرعت جمع میشود، بهویژه در مناطقی که آب سخت است. جرمگیری منظم برای عملکرد درست دستگاه ضروری است.
رسوب روی سیستم گرمایش مثل عایق عمل میکند. دستگاه برای رسیدن به دمای هدف بیشتر و بیشتر کار میکند، انرژی بیشتری مصرف میکند و در نهایت قطعه گرمایشی میسوزد — که تعمیر بسیار گرانتری است.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E2060. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- لکه سفید و کدر روی ظرفها و لیوانها میماند
- ظرفها چربتر از قبل درمیآیند
- برنامه طولانیتر از معمول شده
- رسوب سفید داخل مخزن و روی المنت دیده میشود
- نشانگر نمک مدتهاست روشن مانده
اگر نشانگر نمک روشن است و پرش نکردهاید، این خطا کاملاً قابل پیشبینی بود.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| سختی بالای آب منطقه | بسیار شایع در مشهد | تا حدی |
| خالی بودن مخزن نمک | بسیار شایع | بله |
| انجام ندادن جرمگیری دورهای | بسیار شایع | بله |
| تنظیم نادرست سختیگیر دستگاه | شایع | تا حدی |
| استفاده از قرصهای چندکاره بهجای نمک جدا | متوسط | بله |
| آسیب دیدن سیستم سختیگیر | کمتر | خیر |
تقریباً همه علتها با نگهداری درست قابل پیشگیریاند.
بررسی خانگی
از جرمگیر مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.سرکه و جوش شیرین به واشرها و قطعات لاستیکی آسیب میزنند. جرمگیر مخصوص برای همین کار ساخته شده.
-
دستگاه را کامل خالی کنید
همه ظرفها را بیرون بیاورید. جرمگیر نباید روی ظرفها بریزد.
-
جرمگیر مخصوص را طبق دستور بسته اضافه کنید
بوش جرمگیر مخصوص خودش را توصیه کرده، ولی هر جرمگیر مخصوص ماشین ظرفشویی کار میکند. دستور روی بسته را دقیق دنبال کنید.
-
یک برنامه داغ و طولانی اجرا کنید
داغترین برنامه دستگاه را بدون ظرف اجرا کنید تا جرمگیر در کل مسیر آب گردش کند.
-
مخزن نمک را پر کنید
بوش این را بهعنوان راه پیشگیری آورده. اگر دستگاه سختیگیر دارد، نمک مخصوص ظرفشویی بریزید. نمک، سختی آب را میگیرد و جلوی تشکیل رسوب را از ریشه میگیرد.
-
سختیگیر را روی درجه درست تنظیم کنید
بیشتر ظرفشوییهای بوش تنظیم سختی آب دارند. در مشهد که آب سخت است، این تنظیم باید روی درجه بالا باشد. دفترچه دستگاه روش تنظیمش را نوشته.
قرصهای «همهکاره» جای نمک را نمیگیرند.در آب خیلی سخت، نمک جداگانه لازم است. این باور رایج که «قرص همهکاره کافی است» در مشهد درست نیست و همین خطا را میسازد.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از جرمگیری، خطا برگشت
- رسوب آنقدر زیاد است که با یک بار جرمگیری برداشته نمیشود
- نشانگر نمک با وجود پر بودن مخزن روشن میماند
- ظرفها همچنان سرد و چرب درمیآیند
اگر رسوب به قطعه گرمایشی آسیب زده باشد، تعویض لازم است. به همین دلیل جرمگیری زودهنگام بسیار ارزانتر از تعمیر دیرهنگام است.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.