پاسخ کوتاه
آب بیش از حد مجاز وارد مخزن شده و دستگاه برای جلوگیری از سرریز، پمپ تخلیه را بهطور خودکار روشن کرده است. این خطا فوریت دارد.
شایعترین علت، گیر کردن شیر برقی ورودی در حالت باز است. تا رسیدن تکنسین، شیر آب را ببندید.
FE یعنی چه؟
حرف F از Full یعنی «پر» میآید. وقتی سطح آب از حد مجاز بالاتر برود، برد بلافاصله پمپ تخلیه را روشن میکند تا آب را بیرون بریزد و برنامه را متوقف میکند.
برخلاف بیشتر خطاها که فقط برنامه را متوقف میکنند، FE نشانه ورود کنترلنشده آب است. اگر شیر برقی در حالت باز گیر کرده باشد، حتی با دستگاه خاموش هم آب وارد میشود.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟روی برخی مدلها همین ایراد با E04 · E12 ظاهر میشود. راهحل یکسان است.
علائم همراه
- سطح آب داخل مخزن بهطور غیرعادی بالاست
- پمپ تخلیه خودبهخود کار میکند
- دستگاه حتی وقتی خاموش است آب میگیرد
- آب از قسمت جاپودری وارد مخزن میشود
- برنامه متوقف شده و کد روی نمایشگر مانده
اگر دستگاه با وجود خاموش بودن آب میگیرد، شیر برقی گیر کرده و باید فوراً شیر آب را ببندید.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| گیر کردن شیر برقی ورودی در حالت باز | شایع | خیر |
| خرابی پرشرسوئیچ (سنسور سطح آب) | شایع | خیر |
| ورود آب اضافی از مسیر جاپودری | متوسط | تا حدی |
| ایراد موقت برد که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| رسوب یا جسم خارجی داخل شیر برقی | متوسط | خیر |
| ایراد سیمکشی شیر برقی | کمتر | خیر |
| ایراد برد اصلی | نادر | خیر |
این خطا بیشتر از بقیه به تکنسین نیاز دارد، ولی اقدام اولیهای که باید انجام دهید مهم است.
بررسی خانگی
همین حالا شیر آب را ببندید و دوشاخه را بکشید.اگر شیر برقی گیر کرده باشد، آب حتی با دستگاه خاموش هم وارد میشود و میتواند خانه را آب بگیرد. این اولین کاری است که باید بکنید.
-
شیر آب پشت دستگاه را ببندید
کامل و در جهت عقربه ساعت ببندید. تا زمان مشخص شدن علت، شیر بسته بماند.
-
دستگاه را از برق بکشید
پس از بستن شیر، دوشاخه را بکشید. اگر آب داخل مخزن مانده، از دریچه پایین و لوله تخلیه اضطراری خالیاش کنید.
-
مسیر جاپودری را بررسی کنید
کشوی جاپودری را بیرون بکشید و ببینید رسوب پودر مسیر را نبسته باشد. کشو و محفظهاش را با آب گرم بشویید و خشک برگردانید.
-
یک بار ریست کنید
بعد از ۶۰ ثانیه دستگاه را وصل کنید و یک برنامه کوتاه بزنید. اگر خطا موقتی بوده، برطرف میشود. اگر برگشت، تا آمدن تکنسین دیگر استفاده نکنید.
با این خطا برنامه نزنید.ادامه دادن یعنی ریسک آب گرفتگی. هزینه یک تعمیر خیلی کمتر از خسارت آب به کفپوش و واحد پایینی است.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- دستگاه حتی خاموش هم آب میگیرد
- بعد از ریست، خطا دوباره برگشت
- زیر دستگاه آب جمع شده
- خطا همراه با PE ظاهر میشود
معمولاً شیر برقی ورودی تعویض میشود، یا پرشرسوئیچ. هر دو قطعه استاندارد و در دسترساند و تعویضشان یک مراجعه بیشتر طول نمیکشد.
خطا برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.
پرسشهای پرتکرار
آیا این خطا خطرناک است؟
تفاوت FE با AE چیست؟
چرا با دستگاه خاموش هم آب وارد میشود؟
تا آمدن تکنسین لباسها را چطور دربیاورم؟
سایر کدهای خطای لباسشویی الجی
کدهای حرفی و عددی کنار هم آمدهاند؛ روی مدل شما ممکن است هرکدام نمایش داده شود.