پاسخ کوتاه
طبق تعریف رسمی الجی، موتور فن بخش فریزر عملکرد عادی ندارد. شایعترین علت، قفل شدن فن با برفک است.
الجی دو راهحل داده: یک ریست ساده، و اگر جواب نداد، آب کردن کامل برفک — که ممکن است تا سه روز طول بکشد.
Er FF یعنی چه؟
فن اواپراتور، هوای سرد را از روی کویل فریزر عبور میدهد و به هر دو بخش میفرستد. اگر این فن نچرخد، کمپرسور کار میکند ولی سرما پخش نمیشود — یعنی هر دو بخش گرم میشوند.
نکتهای که باید بدانید: در بیشتر موارد فن سالم است و برفک دور پرههایش را قفل کرده. ولی خود برفک معمولاً نشانه یک مشکل عمیقتر در سیستم برفکزدایی است — به همین دلیل کد بعد از آب کردن برفک اغلب برمیگردد.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با E FF · Er F نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- فریزر و یخچال هر دو گرم شدهاند
- کمپرسور کار میکند ولی هوا سرد نیست
- صدای جیرجیر یا خشخش از داخل فریزر میآمد
- برفک ضخیم روی دیواره پشتی فریزر
- بستنی و مواد منجمد نرم شدهاند
اگر پیش از ظاهر شدن کد، صدای جیرجیر یا سایش از فریزر میشنیدید، تقریباً قطعاً پره فن به برفک میخورده.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| برفک دور موتور فن | بسیار شایع | بله |
| ایراد سیستم برفکزدایی که برفک میسازد | شایع | خیر |
| آببندی نکردن درب و ورود هوای مرطوب | شایع | تا حدی |
| سوختن موتور فن اواپراتور | شایع | خیر |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| شل شدن سوکت سیم فن | کمتر | خیر |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
دو مورد را خودتان میتوانید انجام دهید، ولی اگر کد برگشت، ریشهاش عمیقتر است.
بررسی خانگی
قبل از هر کاری، مواد غذایی را نجات دهید.اگر دستگاه سرد نمیکند، مواد فاسدشدنی را به یخچال دیگری یا کولرباکس با یخ منتقل کنید. درب را تا حد امکان بسته نگه دارید؛ یخچال بسته چند ساعت سرما را حفظ میکند.
-
دستگاه را پنج دقیقه از برق بکشید
روش اول رسمی الجی: دوشاخه را بکشید یا فیوز اختصاصی را قطع کنید، حدود پنج دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
-
اگر کد برگشت، برفک را آب کنید
روش دوم رسمی الجی: دوشاخه را بکشید و درب فریزر را کاملاً باز بگذارید تا برفک دور موتور فن آب شود.
-
زمان لازم را بدهید
الجی زمان دقیق داده: در تابستان حدود یک روز و در زمستان حدود سه روز. عجله کردن فایده ندارد — اگر برفک کامل آب نشود، فن دوباره قفل میشود.
-
آب ذوبشده را جمع کنید
زیر دستگاه و کف فریزر حوله بگذارید. برفک ذوبشده مقدار قابل توجهی آب میسازد.
-
دستگاه را وصل کنید و صدای فن را گوش دهید
بعد از وصل کردن، در چند دقیقه اول باید صدای یکنواخت فن را از داخل فریزر بشنوید. اگر صدایی نیست یا کد دوباره آمد، موتور فن یا سیستم دیفراست ایراد دارد.
اگر کد بعد از آب کردن برفک دوباره برگشت، سراغ سیستم برفکزدایی بروید.برفک بیدلیل جمع نمیشود. تا وقتی علت اصلی رفع نشود، هر چند هفته یک بار همین چرخه تکرار میشود.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از ریست و آب کردن برفک، کد برگشت
- هیچ صدایی از فن فریزر نمیآید
- برفک ظرف چند هفته دوباره جمع میشود
- دستگاه اصلاً سرد نمیکند و مواد غذایی در خطرند
معمولاً موتور فن اواپراتور تعویض میشود. اگر علت ریشهای برفک باشد، المنت یا سنسور دیفراست هم بررسی میشود.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.