پاسخ کوتاه
طبق تعریف بوش، درب بهدرستی قفل نشده است. بوش نکتهای اضافه کرده که کمتر جایی گفته میشود: بار زیاد میتواند مانع بسته شدن درست درب شود.
در بیشتر موارد با بستن دوباره درب و کم کردن بار حل میشود.
E16 یعنی چه؟
روی مدلهای مختلف با E16، F16، E34 یا F34 نمایش داده میشود. دستگاه پیش از شروع، قفل الکترونیکی را فعال میکند و منتظر تأیید میماند. بدون این تأیید، برنامه به دلایل ایمنی شروع نمیشود.
بوش میگوید درب باید با صدای تق شنیدنی بسته شود. اگر این صدا را نمیشنوید، درب واقعاً قفل نشده — هر چقدر هم که ظاهرش بسته به نظر برسد.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: F16 · E34 · F34. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- دکمه شروع را میزنید ولی برنامه اجرا نمیشود
- صدای تق قفل شنیده نمیشود
- مخزن لبالب پر است
- لباسی لای درب گیر کرده
- درب افتادگی دارد و باید فشارش دهید
اگر خطا فقط وقتی میآید که مخزن پر است، مسئله بار زیاد است نه خرابی قفل.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| بسته نشدن کامل درب | بسیار شایع | بله |
| پر بودن بیش از حد مخزن | بسیار شایع | بله |
| گیر کردن لباس بین درب و بدنه | شایع | بله |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | شایع | بله |
| افتادگی لولای درب | متوسط | تا حدی |
| خرابی مکانیزم قفل درب | متوسط | خیر |
| ایراد سیمکشی یا برد | کمتر | خیر |
چهار علت اول در دست شماست و شایعترینها هم همانها هستند.
بررسی خانگی
درب را به زور نبندید.فشار آوردن، زبانه قفل و لولا را کج میکند و مشکل را جدیتر. اگر درب راحت بسته نمیشود، اول بار را کم کنید.
-
درب را باز کنید و با فشار یکنواخت ببندید
دستور اول بوش: درب باید با صدای تق شنیدنی بسته شود. اگر صدا نیامد، دوباره امتحان کنید.
-
مقدار لباس را کم کنید
بوش این را جداگانه گفته: بار زیاد میتواند مانع بسته شدن درست درب شود. مقداری لباس بردارید و دوباره امتحان کنید.
-
لای درب و بدنه را بررسی کنید
دستور بوش: چک کنید چیزی بین درب و بدنه گیر نکرده باشد. گوشه یک ملحفه یا آستین کافی است.
-
برنامه را از نو شروع کنید
دستور آخر بوش: بعد از بستن درست درب، برنامه را دوباره اجرا کنید.
-
اگر جواب نداد، دستگاه را ریست کنید
دوشاخه را حداقل سی ثانیه بکشید و دوباره وصل کنید. بوش این روش را برای همه خطاهای عملیاتی توصیه کرده.
اگر درب قفل مانده و باز نمیشود، احتمالاً آب داخل دستگاه است. اول آب را از دریچه پایین تخلیه کنید؛ معمولاً بعد از آن قفل آزاد میشود. هرگز درب را با ابزار اهرم نکنید.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بار را کم کردید و ریست کردید ولی خطا برگشت
- صدای تق قفل اصلاً شنیده نمیشود
- درب افتادگی دارد و همراستا با بدنه نیست
- قفل درگیر میشود ولی بعد رها میشود
رایجترین قطعه، مکانیزم قفل درب است. گاهی هم لولا نیاز به تنظیم دارد.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر لباسشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.