پاسخ کوتاه
کلید ایمنی، آب را در کف دستگاه تشخیص داده و سیستم محافظ نشتی فعال شده است. بوش صریح میگوید: اول جریان آب را قطع کنید.
در این حالت دستگاه معمولاً پمپ را روشن نگه میدارد و تا خشک شدن کف، خطا برطرف نمیشود.
E15 یعنی چه؟
بوش در کف همه ظرفشوییهایش یک سینی فلزی و یک کلید شناور گذاشته. هر آبی که از مخزن، شلنگ یا واشر بیرون بزند در این سینی جمع میشود، شناور بالا میآید و کلید ایمنی فعال میشود.
این یکی از پرتکرارترین خطاهای ظرفشویی بوش در ایران است. خبر خوب اینکه در بسیاری از موارد نشتی جدی نیست — فقط مقدار کمی آب در سینی جمع شده که با خشک کردن برطرف میشود.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟بوش روی نسلهای جدیدتر کدها را طولانیتر نمایش میدهد: E3100. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- دستگاه روشن میماند و پمپ مدام کار میکند
- برنامه شروع نمیشود و کد روی نمایشگر است
- زیر یا جلوی دستگاه رطوبت دیده میشود
- کف کابینت نم دارد
- خطا بعد از ریست هم برمیگردد
اگر روی کف آب نمیبینید ولی خطا هست، آب در سینی داخلی جمع شده — سینی از بیرون دیده نمیشود.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| چربی و باقیمانده غذا روی واشر درب | بسیار شایع | بله |
| شل شدن بست یا اتصال شلنگهای داخلی | شایع | خیر |
| استفاده از مایع ظرفشویی دستی و کف زیاد | شایع | بله |
| پارگی واشر درب | متوسط | خیر |
| تراز نبودن دستگاه | متوسط | تا حدی |
| نشتی از مخزن، پمپ یا جاپودری | متوسط | خیر |
| خرابی خود کلید شناور | کمتر | خیر |
سه علت اول در دست شماست، ولی مهمتر از همه، خشک کردن سینی است.
بررسی خانگی
اول شیر آب را ببندید.این دقیقاً چیزی است که بوش در راهنمای رسمی نوشته. بعد فیوز مخصوص دستگاه را هم قطع کنید — چون دستگاه خودش خاموش نمیشود.
-
شیر آب را ببندید و فیوز را قطع کنید
دکمه خاموش در این حالت اغلب کار نمیکند. باید از تابلوی برق، فیوز ظرفشویی را قطع کنید.
-
واشر دور درب را تمیز کنید
دور تا دور واشر لاستیکی و لبهای که واشر روی آن مینشیند را با پارچه مرطوب و کمی پاککننده پاک کنید. چربی نمیگذارد درب آببندی شود و آب از لبه بیرون میزند.
-
نوع شوینده را اصلاح کنید
مایع ظرفشویی دستی هرگز داخل ظرفشویی نریزید. کف زیادی میسازد که از درزها بیرون میزند و مستقیم در سینی جمع میشود.
-
دستگاه را تراز کنید
اگر دستگاه به جلو شیب داشته باشد، آب به سمت درب میرود. پایههای قابل تنظیم را طوری بچرخانید که کاملاً تراز شود.
-
دستگاه را با احتیاط کج کنید تا سینی خالی شود
روشی که تعمیرکارهای ایرانی معمولاً استفاده میکنند: با برق قطع و شیر بسته، دستگاه را خالی کنید و آرام حدود ۳۰ تا ۴۵ درجه به سمت جلو خم کنید تا آب جمعشده در سینی زیرین بیرون بریزد. حوله زیرش پهن کنید. دستگاه سنگین است — اگر میتوانید دو نفره انجامش دهید و هرگز به پهلو کجش نکنید.
-
بگذارید سینی کاملاً خشک شود
این مهمترین مرحله است. با برق قطع و درب باز، دستگاه را چند ساعت تا یکی دو روز رها کنید. تا رطوبت در سینی باشد، خطا برنمیگردد.
کج کردن، سینی را خالی میکند ولی نشتی را رفع نمیکند.اگر بعد از این کار E15 دوباره برگشت، یعنی منبع نشتی هنوز سر جایش است و باید پیدا شود. کج کردن یک راهحل موقت برای راهاندازی دوباره دستگاه است، نه تعمیر.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- سینی خشک شده ولی خطا برمیگردد
- واشر درب پاره یا بریده شده
- نشتی ادامه دارد و منبعش پیدا نمیشود
- خطا بلافاصله بعد از هر بار وصل کردن برق برمیگردد
بسته به منبع نشتی: واشر درب، بست شلنگ، جاپودری، پمپ یا کلید شناور. بیشترشان قطعات کمهزینهای هستند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر ظرفشویی بوش در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.