پاسخ کوتاه
طبق تعریف رسمی الجی، موتور فن یخساز ایراد دارد یا سنسور یخساز قطع شده است. الجی صریح گفته برای این کد هیچ مرحله خانگی وجود ندارد.
خبر خوب: این کد به سرمایش دستگاه ربطی ندارد. یخچال و فریزر عادی کار میکنند و فقط یخساز از کار میافتد.
Er IS یعنی چه؟
محفظه یخساز در سایدبایساید یک فن و یک سنسور مخصوص خودش دارد. فن هوای سرد را به محفظه یخساز میفرستد و سنسور دما را میسنجد تا برد بداند کِی چرخه یخسازی را شروع کند.
الجی برای این کد بر خلاف Er FF هیچ روش خانگی اعلام نکرده — یعنی مستقیم به سرویس ارجاع میدهد. دلیلش این است که دسترسی به سنسور و فن یخساز نیاز به باز کردن محفظه دارد.
مدل شما کد دیگری نشان میدهد؟الجی روی مدلهای مختلف همین وضعیت را با 15 نمایش میدهد. معنی و راهحل یکسان است.
علائم همراه
- یخساز یخ تولید نمیکند
- یخهای داخل مخزن به هم چسبیدهاند
- سرمایش یخچال و فریزر عادی است
- کد روی نمایشگر مانده
- صدای غیرعادی از محفظه یخساز
اگر سرمایش کل دستگاه عادی است و فقط یخساز کار نمیکند، این کد به هیچ عنوان فوریت ندارد.
علتهای شایع
| علت | شیوع | خودتان؟ |
|---|---|---|
| قطع شدن سوکت سنسور یخساز | شایع | خیر |
| سوختن موتور فن یخساز | شایع | خیر |
| برفک دور فن محفظه یخساز | متوسط | تا حدی |
| خرابی خود سنسور | متوسط | خیر |
| ایراد موقت که با ریست حل میشود | متوسط | بله |
| ایراد برد اصلی | کمتر | خیر |
الجی برای این کد راهحل خانگی نداده، ولی یک ریست ارزش امتحان دارد.
بررسی خانگی
محفظه یخساز را با ابزار باز نکنید.قطعات پلاستیکیاش ظریفاند و سوکت سنسور بهراحتی آسیب میبیند. اگر یخی چسبیده، فقط با دست و بهآرامی جدایش کنید.
-
مخزن یخ را خالی کنید
مخزن را بیرون بیاورید، یخهای بههمچسبیده را خالی کنید و مخزن را با آب ولرم بشویید و کاملاً خشک کنید.
-
دستگاه را پنج دقیقه از برق بکشید
ریست استاندارد الجی. دوشاخه را بکشید، پنج دقیقه صبر کنید و وصل کنید. اگر کد موقتی بوده، برطرف میشود.
-
بگذارید ۲۴ ساعت کار کند
یخساز بعد از هر ریست به زمان نیاز دارد. حداقل یک شبانهروز صبر کنید و بعد قضاوت کنید.
-
اگر کد برگشت، تماس بگیرید
الجی برای این کد راهحل خانگی اعلام نکرده. سنسور و فن یخساز باید توسط تکنسین بررسی شوند.
تا رفع مشکل، از یخساز استفاده نکنید.اگر فن کار نکند، محفظه یخساز بهدرستی سرد نمیشود و یخهای نیمهذوب به هم میچسبند و مکانیزم را گیر میاندازند.
کِی تکنسین خبر کنیم؟
- بعد از ریست و ۲۴ ساعت، کد برگشت
- یخساز اصلاً کار نمیکند
- صدای غیرعادی از محفظه یخساز میآید
- برفک داخل محفظه یخساز جمع شده
معمولاً سنسور یخساز یا موتور فن آن تعویض میشود. هر دو قطعه نسبتاً کمهزینهاند.
برطرف نشد؟ تکنسین را بفرستیم
تعمیر یخچال ساید الجی در محل، سراسر مشهد — با ۶ ماه ضمانت کتبی.