در یک نگاه
برای یخچال، فریزر، کمبی یا ساید بوش، مدل کامل و E-Nr را اعلام کنید تا نوع طراحی و امکان خدمت بررسی شود.
بسته‌شدن درب، محل برفک، تنظیمات و وضعیت سرمایش هر دو محفظه جدا ثبت شوند. از گرم شدن یا برفک به تنهایی خرابی لاستیک، المنت یا مدار مبرد نتیجه گرفته نمی‌شود.
نشانه‌های رایج و اطلاعات لازم برای بررسی
ستون دوم برای ثبت نشانه و انتخاب راهنماست؛ از آن نمی‌توان خرابی قطعه را قطعی تشخیص داد.
| چه می‌بینید | چه چیزی را ثبت یا بررسی کنیم؟ |
|---|---|
| سرد نمی‌کند ولی چراغ‌ها روشن است | تنظیم و وضعیت سرمایش هر دو محفظه و کد احتمالی را جدا گزارش کنید؛ چراغ یا صدای موتور سلامت سرمایش را ثابت نمی‌کند. |
| یخ ضخیم روی دیواره پشتی فریزر | محل برفک، بسته‌شدن درب و تکرار نشانه را ثبت کنید؛ یخ با ابزار تیز یا گرمای مستقیم جدا نشود. |
| فریزر سرد است ولی یخچال گرم | وضعیت هر محفظه و کد را جدا ثبت کنید و مانع آشکار جلوی دریچه را بدون باز کردن پوشش ببینید؛ سرد بودن فریزر، عملکرد درست گردش هوای یخچال را ثابت نمی‌کند. |
| آب زیر کشوها یا کف یخچال جمع می‌شود | آب داخل کابین را از آب بیرون روی زمین جدا گزارش کنید و سابقه تعویض فیلتر یا جابه‌جایی را بگویید. برای باز کردن مسیر نامعلوم، سیم یا ماده شیمیایی وارد نکنید. |
| صدای غیرعادی از پشت دستگاه | بگویید صدا پیوسته است یا دوره‌ای و آیا افت سرمایش یا کد هم وجود دارد؛ از صدای کلیک یا وزوز بهتنهایی خرابی کمپرسور نتیجه نمی‌گیریم. |
| درب خوب بسته نمی‌شود | مانع ظاهری ظرف یا کشو و وضعیت لاستیک درب را ثبت کنید؛ بسته نشدن درب را با قفل کنترل پنل یکی نگیرید و درب با زور تنظیم نشود. |
| کمپرسور مدام کار می‌کند و خاموش نمی‌شود | ابتدا مشخص کنید صدایی که می‌شنوید پیوسته است یا دوره‌ای؛ صدا بهتنهایی کارکرد کمپرسور را ثابت نمی‌کند. دمای دو محفظه، وضعیت درب و شروع پس از حمل را جدا ثبت کنید. |
چه کاری انجام می‌دهیم
- تعمیر و تعویض المنت و سنسور برفک‌زدایی
- تعویض نوار دور درب و تنظیم لولا
- تعویض فن اواپراتور و فن کندانسور
- رفع گرفتگی لوله تخلیه آب دیفراست
- تعویض ترموستات و سنسور دما
- شارژ گاز مبرد همراه با نشت‌یابی
- تعویض رله راه‌انداز و کمپرسور
اولویت اول: نجات مواد غذایی
اگر سرمایش کافی نیست، برای نگهداری مناسب مواد حساس اقدام کنید و وضعیت دستگاه را گزارش دهید. مدت حفظ دما با شرایط و سابقه دمایی فرق دارد؛ این صفحه زمان ثابتی برای سالم ماندن مواد غذایی تعیین نمی‌کند.
برفک با چاقو، ابزار تیز، شعله یا گرمای مستقیم جدا نشود. محل لوله و پوشش‌ها در مدلها متفاوت است و دستکاری می‌تواند به دستگاه آسیب بزند؛ روش یخ‌زدایی مجاز را از دفترچه بخوانید.
کد خطا نشان نمی‌دهد؟
بسیاری از دستگاه‌ها نمایشگر کد ندارند. در آن حالت مشکل را از روی علامتی که می‌بینید پیدا کنید:
روند کار
تماس می‌گیرید و ایراد را می‌گویید. اگر تلفنی حل‌شدنی باشد، همان‌جا راهنمایی می‌کنیم و هزینه‌ای ندارد. در غیر این صورت زمان مراجعه را با برنامه شما تنظیم می‌کنیم.
تکنسین دستگاه را بررسی می‌کند و پیش از شروع کار هزینه قطعه و اجرت را جداگانه اعلام می‌کند. تصمیم با شماست؛ اگر ادامه ندهید، بابت تعمیر پرداختی ندارید.
تعمیر ساید و یخچال بوش در مشهد
اعزام در سراسر مشهد. برای هماهنگی تماس بگیرید یا درخواستتان را ثبت کنید.